Trong tháng 9, tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, Viettel Post đã phối hợp với Sở Công Thương Bắc Ninh chính thức vận hành hệ thống giao nhận hàng hóa thông minh Smart Box. Sự kiện có sự tham dự của đồng chí Phạm Văn Thịnh, Ủy viên Ban Thường vụ Tỉnh ủy, Phó Chủ tịch UBND tỉnh, cùng đại diện lãnh đạo các sở, ngành, đơn vị liên quan.

Smart Box là mô hình hạ tầng giao nhận tự động do Viettel Post nghiên cứu và phát triển, ứng dụng công nghệ IoT, giúp người dân có thể gửi nhận hồ sơ, hàng hóa 24/7 thông qua mã OTP hoặc mã QR. Điểm đặc biệt, hệ thống không chỉ hỗ trợ dịch vụ bưu chính mà còn có khả năng kết nối trực tiếp với các dịch vụ công, tạo ra kênh giao nhận tài liệu tiện lợi, minh bạch và tiết kiệm.

Ngay trong buổi vận hành, nhiều người dân và cán bộ đã trải nghiệm thực tế. Hồ sơ, tài liệu đến ngoài giờ hành chính nay có thể nhận ngay trong buổi tối, giúp công việc xử lý linh hoạt hơn. Với người lao động tại các khu công nghiệp, tiện ích còn rõ ràng hơn. Anh Nguyễn Văn Tuấn, công nhân KCN Yên Phong, cho biết: “Tôi thường tan ca muộn, trước đây rất khó để nhận hàng. Giờ có Smart Box, tôi chỉ cần tranh thủ vài phút trên đường về là lấy được bưu phẩm.”

Theo kế hoạch, Bắc Ninh đã lắp đặt 11 Smart Box tại các cơ quan, khu công nghiệp; dự kiến đến năm 2025, con số này sẽ tăng lên 69 và hướng tới 3.000 máy vào năm 2030. Đây là bước đi quan trọng trong việc xây dựng hạ tầng logistics thông minh, phục vụ nhu cầu ngày càng lớn của thương mại điện tử và dịch vụ công trực tuyến.

Trực tiếp khảo sát và kiểm tra hoạt động Smart Box, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Phạm Văn Thịnh nhấn mạnh: ứng dụng công nghệ số trong logistics là bước đột phá giúp hiện đại hóa hành chính công, đồng thời khẳng định quyết tâm của tỉnh trong thực hiện Nghị quyết về chuyển đổi số, phát triển kinh tế số và chính quyền số. Ông yêu cầu các đơn vị liên quan tiếp tục theo dõi, đánh giá hiệu quả thực tiễn, đồng thời mở rộng hợp tác với doanh nghiệp, sàn thương mại điện tử để khai thác tối đa tiềm năng của hệ thống.

Đại diện Viettel Post, đồng chí Hà Anh Dũng - Phó Giám đốc Trung tâm Dịch vụ Chuyển phát, cho biết, việc đưa Smart Box vào Bắc Ninh không chỉ phục vụ nhu cầu tại địa phương, mà còn nằm trong chiến lược dài hạn: đến năm 2030, sẽ có trên 50.000 Smart Box trên toàn quốc, phục vụ hàng triệu đơn hàng mỗi ngày. Hệ thống này giúp tối ưu năng suất lao động ngành bưu chính, giảm phát thải khí CO₂ và góp phần xây dựng hạ tầng logistics xanh, thông minh, bền vững cho Việt Nam.

Từ những trải nghiệm thực tiễn tại Bắc Ninh, Smart Box đang chứng minh không chỉ là công nghệ mới, mà còn là công cụ gắn kết giữa người dân, doanh nghiệp và chính quyền, mở ra tương lai hành chính công hiện đại và hạ tầng logistics tiện ích, thân thiện.