Ngày 22/4, Viettel Post và FedEx chính thức công bố thiết lập quan hệ hợp tác chiến lược tại Việt Nam, hướng tới tăng cường năng lực logistics xuyên biên giới và kết nối doanh nghiệp Việt Nam với chuỗi cung ứng toàn cầu. Lễ công bố có sự tham dự của Phó TGĐ Tập đoàn Đỗ Minh Phương.

Việc Viettel Post hợp tác chiến lược với FedEx không chỉ là một thỏa thuận thương mại, mà mở ra cơ hội tham gia sâu hơn vào mạng lưới logistics quốc tế.

Theo thỏa thuận, Viettel Post đảm nhiệm vai trò Đối tác vận hành mạng lưới toàn quốc (National Network Provider – NNP) của FedEx tại Việt Nam. Điều này đồng nghĩa với việc trực tiếp tham gia vào các khâu vận hành cốt lõi – từ thu gom, giao nhận đầu – cuối đến vận hành kho bãi và điều phối thông quan – theo tiêu chuẩn thống nhất trong hệ thống toàn cầu.

Trong bối cảnh ngành logistics cạnh tranh cao và biên lợi nhuận chịu áp lực, quy mô này cho thấy đây là một hợp tác có giá trị không chỉ về doanh thu, mà còn về tính ổn định và khả năng tích lũy năng lực vận hành dài hạn.

Việc trở thành đối tác vận hành của FedEx đồng nghĩa với việc Viettel Post phải vận hành trong một hệ tiêu chuẩn cao, nơi từng quy trình, dữ liệu và trải nghiệm khách hàng đều được kiểm soát theo thông lệ quốc tế. Các quy trình quản lý đơn hàng, theo dõi vận trình, minh bạch dữ liệu và trải nghiệm khách hàng được triển khai theo thông lệ quốc tế, đòi hỏi hệ thống vận hành phải được chuẩn hóa đồng bộ.

Ở chiều ngược lại, FedEx tận dụng mạng lưới phủ rộng toàn quốc và năng lực triển khai nội địa của Viettel Post để hoàn thiện chuỗi vận hành tại Việt Nam. Sự kết hợp này cho thấy vai trò bổ trợ lẫn nhau giữa năng lực toàn cầu và hạ tầng trong nước.

Theo ước tính, hợp tác này mỗi năm xử lý gần 2 triệu lô hàng, với tổng khối lượng trên 26.000 tấn, kết nối tới hơn 220 quốc gia và vùng lãnh thổ. Ở quy mô này, hoạt động không chỉ mang tính dịch vụ đơn lẻ mà đã tiệm cận vai trò của một mắt xích trong hệ thống logistics xuyên biên giới, có thể được nhìn nhận như một bước tiến trong việc đưa các tiêu chuẩn vận hành quốc tế vào hệ thống logistics nội địa.

Ở góc độ vận hành, việc đảm nhiệm vai trò đối tác mạng lưới toàn quốc của FedEx cũng đồng nghĩa Viettel Post tham gia trực tiếp vào một phần chuỗi vận hành logistics quốc tế, thay vì chỉ dừng ở phạm vi cung cấp dịch vụ trong nước.

Trong bức tranh rộng hơn, khi tổng kim ngạch thương mại Việt Nam đã vượt mốc 930 tỷ USD, việc kết nối trực tiếp giữa hạ tầng logistics nội địa với mạng lưới toàn cầu trở thành yếu tố then chốt để nâng cao năng lực xuất khẩu. Các mô hình hợp tác như Viettel Post – FedEx góp phần mở rộng khả năng tiếp cận thị trường quốc tế cho doanh nghiệp, đặc biệt là nhóm doanh nghiệp vừa và nhỏ.

Trên nền tảng hợp tác này, các giải pháp logistics toàn trình được triển khai, giúp rút ngắn khâu trung gian, tối ưu vận hành và nâng cao khả năng kiểm soát dòng hàng. Một số tuyến quốc tế đã từng bước rút ngắn thời gian giao hàng xuống còn khoảng 3–5 ngày tới các thị trường lớn như Mỹ và châu Âu.

Đồng chí Phùng Văn Cường, TGĐ Viettel Post, chia sẻ: “Hợp tác này không chỉ mang lại giá trị cho hai bên, mà còn góp phần nâng chuẩn ngành logistics Việt Nam và mở thêm cơ hội để doanh nghiệp trong nước tiếp cận thị trường toàn cầu một cách ổn định hơn. Khi hạ tầng logistics được nâng lên, doanh nghiệp Việt Nam sẽ có thêm điều kiện để mở rộng thị trường, nâng sức cạnh tranh và tham gia sâu hơn vào thương mại quốc tế.”

Ông Masamichi Ujiie, Chủ tịch FedEx khu vực Bắc và Nam Thái Bình Dương, cho biết: “Việt Nam tiếp tục là thị trường chiến lược trong định hướng tăng trưởng khu vực của FedEx. Việc hợp tác với một doanh nghiệp logistics hàng đầu quốc gia như Viettel Post thể hiện cam kết lâu dài của chúng tôi tại Việt Nam, đồng thời giúp nâng cao khả năng cung cấp dịch vụ nhanh hơn, linh hoạt hơn và kết nối toàn cầu tốt hơn cho khách hàng.”

Việc áp dụng các tiêu chuẩn vận hành quốc tế trong quản lý đơn hàng, theo dõi và minh bạch thông tin cũng được kỳ vọng sẽ từng bước góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ và thúc đẩy cải tiến trong ngành logistics Việt Nam.

Với Viettel Post, hợp tác này đồng thời đặt ra yêu cầu cao hơn về tốc độ, độ chính xác, tính minh bạch và năng lực kiểm soát vận hành trong toàn hệ thống.

Trong giai đoạn tới, Viettel Post sẽ tiếp tục đầu tư vào hạ tầng, công nghệ và nguồn lực để đáp ứng yêu cầu hợp tác, đồng thời mở rộng năng lực logistics xuyên biên giới. Nếu được triển khai hiệu quả, đây có thể trở thành một nền tảng quan trọng để tích lũy năng lực, tạo dư địa cho tăng trưởng dài hạn và từng bước nâng cao vị thế của doanh nghiệp trong chuỗi logistics khu vực.