Sáng 30/10, trước tình hình mưa lớn kéo dài gây ngập sâu tại nhiều khu vực của thành phố Đà Nẵng, Viettel Post đã khẩn trương điều động đội bay gồm ba drone cùng nhóm kỹ sư công nghệ để vận chuyển hàng cứu trợ đến xã Đại Lộc, địa bàn đang bị cô lập do nước lũ.

Chỉ trong vài giờ, ba thiết bị bay không người lái của Viettel Post đã thực hiện tổng cộng 30 chuyến, vận chuyển hơn một tấn hàng hóa thiết yếu gồm lương thực, nước uống và thuốc men đến tay người dân vùng ngập sâu. Toàn bộ chiến dịch được chỉ đạo bởi Phó Tổng Giám đốc Viettel Post Lê Tuấn Anh cùng đội kỹ sư từ gồm Giang Quốc Hoàn, Trần Minh Quang, Lê Thiên Tuyền, Phạm Tiến Dũng và Đinh Duy Huân.

Trong số các chuyến bay sáng 30/10, có một nhiệm vụ đặc biệt khiến cả đội không thể quên: hành trình vận chuyển thuốc men cho bé Phan Tuệ Ân, hai tuổi, tại thôn Đại Lộc. Bé bị sốt cao liên tục, đi ngoài có máu, nghi nhiễm khuẩn đường ruột, nhưng tuyến đường vào nhà bị nước lũ chia cắt hoàn toàn. Gia đình đã có thuốc từ người thân ở gần, song không cách nào chuyển đến. Khi nhận được thông tin, đội kỹ sư Viettel Post lập tức triển khai phương án khẩn cấp.

“Chúng tôi xác định tọa độ nhà cháu bé bằng bản đồ số, nhập dữ liệu vào hệ thống định vị và điều khiển drone theo chế độ bán tự động,” kỹ sư Giang Quốc Hoàn, Phó phòng Robotics, kể lại. “Khu vực đó gió lớn, tín hiệu yếu, sai số không được phép vượt quá 10cm nếu không sẽ rơi vào dòng nước xiết. Khi drone hạ độ cao, chúng tôi phải chuyển sang điều khiển thủ công để đảm bảo an toàn tuyệt đối.” Sau gần 15 phút bay trong điều kiện mưa gió và tầm nhìn gần như bằng không, chiếc drone mang theo gói thuốc đã đáp chính xác xuống sân nhà anh Phan Bá Ngọc – cha của bé Tuệ Ân.

Theo kỹ sư Giang Quốc Hoàn, mỗi chuyến bay cứu trợ là bài kiểm tra toàn diện về năng lực công nghệ và bản lĩnh vận hành trong điều kiện khắc nghiệt nhất. “Khi công nghệ bước vào vùng nguy hiểm thay cho con người, mọi phép đo, mọi thao tác đều trở thành trách nhiệm. Và chính trong khoảnh khắc đó, giá trị thật của công nghệ được chứng minh” anh nói.

Đây không phải lần đầu “đội quân công nghệ” của Viettel Post được huy động trong thiên tai. Trước đó, trong đợt mưa lũ lịch sử tại Thái Nguyên hồi đầu tháng 10, công nghệ drone của Viettel Post đã vận chuyển gần 5 tấn hàng cứu trợ đến các khu vực bị cô lập. Từ một giải pháp được phát triển phục vụ logistics thương mại, hệ thống drone của Viettel Post đang chứng minh năng lực thích ứng và khả năng ứng dụng linh hoạt trong các tình huống nhân đạo.

Phó Tổng Giám đốc Lê Tuấn Anh cho biết: “Viettel Post đã xây dựng phương án ứng dụng drone trong tình huống thiên tai ngay từ đầu năm. Mỗi chuyến bay hôm nay là kết quả của quá trình nghiên cứu, thử nghiệm và sự sẵn sàng của đội ngũ công nghệ. Chúng tôi không dùng công nghệ để thay con người, mà để con người vươn xa hơn giới hạn của mình. Khi drone bay qua vùng ngập, đó là tinh thần Viettel, luôn tìm cách tiếp cận, kết nối và phục vụ dù trong bất cứ hoàn cảnh nào.”

Từ những chuyến bay cứu trợ giữa mưa lũ miền Trung, Viettel Post đang khẳng định năng lực làm chủ công nghệ quốc gia, biến công nghệ dân sự thành công cụ cứu hộ, biến dữ liệu, tự động hóa và trí tuệ nhân tạo thành sức mạnh phục vụ con người. Đó là hình ảnh của một doanh nghiệp công nghệ Việt Nam không chỉ vận hành nền logistics hiện đại, mà còn sẵn sàng đưa công nghệ đến nơi gian khó nhất, nơi từng cánh quạt drone trở thành cánh tay của sự sống.