Trong một ngành thay đổi rất nhanh, điều đáng quan tâm không chỉ là Viettel Software đã làm được gì trong ba năm qua, mà là những năng lực nào đã được hình thành để Công ty bước vào chặng đường tiếp theo.

Đồng chí Thượng tá Bùi Trình – Giám đốc Viettel Software.

Nhân dịp kỷ niệm 3 năm thành lập, đồng chí Thượng tá Bùi Trình – Giám đốc Viettel Software chia sẻ về những nền tảng đã được tạo dựng, cơ hội từ AI và định hướng phát triển trong thời gian tới.

- Nếu nhìn lại ba năm vừa qua, đâu là điều anh đánh giá có ý nghĩa nhất đối với Viettel Software?

Điều tôi thấy rõ nhất là sự trưởng thành và tinh thần không ngừng bứt phá của Viettel Software. Từ những ngày đầu với chưa đầy 400 nhân sự, đến nay công ty đã có khoảng 2.200 người. Chúng ta cũng đi từ những hệ thống nhỏ lẻ, qua không ít vấp ngã, để từng bước đủ năng lực tham gia những dự án và hệ thống lớn hơn.

Quan trọng hơn, đội ngũ đã trưởng thành rất nhanh cả về năng lực chuyên môn, chất lượng nguồn lực và khả năng triển khai. Qua từng năm, Viettel Software liên tục thích ứng với những thay đổi của công nghệ và thị trường, để ngày càng được khách hàng tin tưởng giao những bài toán lớn hơn.

Nếu phải chọn một cụm từ cho hành trình ba năm ấy, tôi nghĩ đó chính là “không ngừng bứt phá”.

Viettel Software tiếp tục “không ngừng bứt phá”.

- AI đang trở thành cuộc đua lớn của ngành công nghệ. Viettel Software tiếp cận cơ hội này như thế nào?

Tôi cho rằng phải nhìn AI một cách thực chất. Khách hàng không cần AI chỉ vì đó là công nghệ mới. Họ cần tăng năng suất, tối ưu vận hành, khai thác dữ liệu tốt hơn hoặc giải quyết một vấn đề cụ thể trong hoạt động sản xuất, kinh doanh.

Khách hàng không mua AI. Họ mua lời giải cho vấn đề của mình.

Vì vậy, Viettel Software không đặt mục tiêu đơn thuần là “làm AI”, mà phải đưa AI vào những bài toán tạo ra giá trị thực tế. Muốn làm được điều đó, chúng ta phải đồng thời hiểu công nghệ, nghiệp vụ, dữ liệu và môi trường vận hành của khách hàng.

- Anh muốn Viettel Software đứng ở vị trí nào trong chuỗi giá trị công nghệ trong những năm tới?

Chúng ta cần từng bước dịch chuyển từ thực thi sang tư vấn, từ phát triển phần mềm sang thiết kế giải pháp và từ triển khai từng hệ thống sang giải quyết những bài toán tổng thể hơn. Đích đến không phải là làm thật nhiều dự án.

Tôi muốn khi khách hàng gặp một bài toán công nghệ khó, Viettel Software là một trong những cái tên họ nghĩ đến để cùng tìm lời giải.

Để đạt được điều đó, chúng ta phải tiếp tục đầu tư vào công nghệ, tích lũy tri thức ngành, phát triển đội ngũ chuyên gia và xây dựng những tài sản trí tuệ của riêng Viettel Software.

Viettel Software tiếp tục khẳng định vai trò là đối tác tin cậy

- Sự phát triển nhanh của AI sẽ thay đổi đội ngũ Viettel Software như thế nào?

Những công việc lặp lại chắc chắn sẽ ngày càng được tự động hóa. Nhưng ngược lại, giá trị của những người có khả năng hiểu vấn đề, đặt đúng câu hỏi, tư duy hệ thống và chịu trách nhiệm về kết quả sẽ ngày càng lớn. Đối với kỹ sư cũng vậy. Viết code vẫn quan trọng, nhưng chưa đủ.

AI có thể giúp chúng ta làm nhanh hơn, nhưng không thể thay con người chịu trách nhiệm về việc đang giải đúng hay sai bài toán.

Tôi kỳ vọng kỹ sư Viettel Software từng bước chuyển từ người viết phần mềm thành người giải quyết vấn đề.

- Thông điệp “Người lính trong thời đại AI” Vững truyền thống, Mở tương lai” mang ý nghĩa gì với Viettel Software ở thời điểm này?

“Người lính trong thời đại AI” không đơn thuần là một người biết sử dụng AI. Điều chúng ta cần giữ là những giá trị đã tạo nên người Viettel: Kỷ luật, trách nhiệm, thực tiễn, dám nhận việc khó và đã nhận thì làm đến cùng. Đồng thời, mỗi người phải sẵn sàng học công nghệ mới, thay đổi cách làm và liên tục nâng cấp năng lực, dám nhận việc khó, học rất nhanh và chịu trách nhiệm đến cùng với kết quả.”

Ba năm qua là quãng thời gian Viettel Software vừa làm, vừa học và từng bước trưởng thành qua từng dự án, từng bài toán khó. Điều đáng quý nhất sau chặng đường ấy không chỉ là những kết quả đã có, mà là một tập thể ngày càng hiểu mình đang đi đâu, cần làm gì và có thể cùng nhau làm được những điều lớn hơn.

Tôi mong mỗi thành viên Viettel Software sẽ luôn giữ trong mình tinh thần của người Viettel: bản lĩnh trước việc khó, trách nhiệm với công việc và không ngừng học hỏi để làm chủ những công nghệ mới. Chúc Viettel Software bước sang tuổi mới với một tâm thế vững vàng hơn, khát vọng lớn hơn và cùng nhau viết tiếp một hành trình mà mỗi chúng ta đều có thể tự hào khi nhìn lại.

- Xin cảm ơn anh về những chia sẻ.