Nhìn lại để chuẩn bị tốt hơn

Tết Âm lịch 2025 cho thấy, khi nhu cầu tăng nhanh và các chương trình kinh doanh triển khai đồng loạt, công tác đánh giá rủi ro và chuẩn bị kịch bản truyền thông nếu chưa đủ sớm sẽ tạo áp lực lớn cho khâu vận hành. Rút kinh nghiệm, việc dự báo tải, đánh giá khả năng đáp ứng của mạng lưới và chuẩn bị phương án từ đầu đã được xác định là yêu cầu bắt buộc cho năm nay 2026.

Từ bài học về công tác chuẩn bị cho các lễ hội, sự kiện (LHSK) đầu năm 2025, một số nội dung về hướng dẫn quy hoạch, định cỡ mạng lưới cần được hiệu chỉnh để sát thực tế hơn. Bước sang Tết 2026, công tác định cỡ cần được rà soát lại toàn diện, nâng cao độ chính xác trong dự báo và phân bổ tài nguyên.

Ở khía cạnh đầu tư và vật tư, bài học kinh nghiệm cho thấy phải kiểm soát chặt chất lượng thiết bị, đặc biệt với hàng hóa sản xuất lại; đồng thời bảo đảm vật tư dự phòng tại các vị trí hotspot. Năm nay, toàn bộ khâu kiểm tra, điều chuyển, lắp đặt được siết chặt, vật tư thiết bị được chuẩn bị đồng bộ ngay từ giai đoạn đầu kế hoạch.

Trong công tác triển khai, việc chưa chủ động tính toán nâng cấp tài nguyên hoặc chia tải IP tại một số địa bàn có biến động thuê bao đã tạo áp lực cục bộ. Đối với Tết 2026, các nội dung nâng cấp, tối ưu được triển khai sớm; công cụ quản lý, phần mềm tối ưu luồng phát sóng được điều chỉnh để bảo đảm hiệu quả vận hành.

Về giám sát chất lượng mạng, năm 2025 đã ghi nhận những điểm cần tiếp tục hoàn thiện như nghẽn đột biến trên một số tuyến giao thông, tải CPU tăng cao dịp cao điểm, hay hạn chế dữ liệu lịch sử đối với thuê bao 5G. Từ đó, các hệ thống SON, NPMS, netEvent được rà soát, bổ sung dashboard phân tích, tăng cường giám sát dữ liệu mức raw và kiểm soát truy cập khi lưu lượng tăng cao.

Chuẩn bị đồng bộ cho Tết 2026

Tết Âm lịch Bính Ngọ 2026, căn cứ vào bài học rút kinh nghiệm của 2025 để làm sở cứ xây dựng checklist chuẩn bị cũng như lên phương án xử lý triệt để các vấn đề còn tồn tại.

Tại các khu vực trọng điểm như Bờ Hồ Hoàn Kiếm, các tuyến đường, bến xe, bến tàu và điểm tập trung đông người, công tác đảm bảo chất lượng dịch vụ đã hoàn thành tại gần 600 điểm. Song song đó, 81 link Site Router nghẽn trên cả 3 khu vực được ưu tiên nâng cấp; hệ thống cấu hình tự động tạo ticket khi phát sinh cảnh báo để các đơn vị xử lý kịp thời.

Nếu trước đây việc chia tải còn mang tính xử lý tình huống, thì năm nay hơn 4.500 kịch bản share tải, cân bằng tải tự động liên công nghệ (5G, 4G) và giữa các vendor đã được xây dựng sẵn sàng cho các thời điểm cao tải. Công cụ XO được áp dụng trên 128/128 điểm được đánh giá có lượng thuê bao di chuyển lớn, giúp tối ưu chất lượng mạng trên diện rộng.

Ở lớp hạ tầng lõi, VTNet đã hoàn thành nâng cấp dung lượng uplink DWDM liên tỉnh cho 17/17 tỉnh và nâng cấp dung lượng bắt cặp cho 21 tỉnh, bảo đảm dự phòng theo kịch bản. Việc nâng cấp được thực hiện trước cao điểm, thay vì xử lý sau khi phát sinh tải lớn.

Công tác vận hành khai thác cũng được chuẩn bị kỹ lưỡng: hoàn thành khảo sát, thiết kế call-off 100% trạm; cập nhật 6.624 phương án ứng cứu thông tin; tổ chức gần 140 cuộc diễn tập cho các tình huống có thể xảy ra trong đêm giao thừa. Hơn 13.000 IP public internet được rà quét, toàn bộ IP/dải IP triển khai bảo vệ Anti DDoS; các link phục vụ lễ hội được đưa vào giám sát riêng.

Song song với kỹ thuật là yếu tố con người. Lịch trực onsite, online, VPN được xây dựng đầy đủ; vật tư, nhiên liệu dự phòng được rà soát; mẫu báo cáo nhanh đêm giao thừa và các ngày Tết đã sẵn sàng.

Tết 2026 và hướng tới những Tết sau, Ban Tổng Giám đốc VTNet đã đặt ra định hướng “bình thường hóa” dịp LHSK thường niên này. Bình thường ở đây không phải là không chu toàn trong công tác chuẩn bị cho Tết, mà tất cả các đầu việc cần được thực hiện sớm hơn, tối ưu hơn để CBNV không còn quá vất vả trong những ngày sát Tết.

Việc “giảm tối thiểu quân số trực” trong Tết 2026 cũng là kết quả ban đầu của quá trình chuẩn bị sớm và bài bản, với mục tiêu tăng tự động hóa và giảm áp lực trực tiếp lên con người. Việc đưa vào vận hành hệ thống giám sát AI NOCPro, các công cụ tối ưu vùng phủ tự động cùng các giải pháp phân tích dữ liệu dự báo truy cập đã giúp phân bổ tài nguyên chính xác và hiệu quả hơn.

resize_detail_content_image_078ff9da-78ee-412c-9605-7d223c5840fe.jpg — PTGĐ Nguyễn Văn Quyết tặng quà động viên tinh thần CBNV VTNet trực Tết của TT Vận hành Khai thác Toàn cầu

Theo thống kê, Tết Bính Ngọ 2026, VTNet có 2.515 lượt CBNV trực Tết, giảm hơn 16% so với năm 2025. Đặc biệt, lực lượng trực vô tuyến đã giảm 30% so với năm 2025 và hơn 35% so với năm 2024. Đây là một tín hiệu đáng mừng cho VTNet.

Công nghệ tốt hơn để con người yên tâm hơn - đó cũng là định hướng xuyên suốt trong công tác chuẩn bị năm nay. Với sự chủ động, đồng bộ và trách nhiệm của toàn hệ thống, VTNet hướng tới một mùa Tết an toàn, thông suốt để khởi đầu một năm mới thuận lợi, an vui.

VTNet chủ động từ sớm để bảo đảm vận hành thông suốt trong dịp Tết

18:09 - 13.02.2026AI tóm lược

Bài viết cùng chuyên mục

Bài viết cùng chuyên mục

18:09 - 13.02.2026