Chiều ngày 29/7/2025, Tập đoàn đã tổ chức chương trình đào tạo chuyên đề về đổi mới sáng tạo với chủ đề “Jugaad Innovation”, dành cho đội ngũ lãnh đạo và cán bộ quản lý cấp cao. Chương trình do Phó TGĐ Nguyễn Đạt chủ trì, diễn ra tại Trụ sở Tập đoàn và được kết nối cầu truyền hình đến các đơn vị trong và ngoài nước.

Diễn giả chính của buổi đào tạo là ông Navi Radjou - chuyên gia đổi mới sáng tạo nổi tiếng toàn cầu, đồng tác giả cuốn sách “Jugaad Innovation”. Trong hơn 3 giờ làm việc, ông Navi đã chia sẻ những tư duy cốt lõi về đổi mới sáng tạo linh hoạt, tiết kiệm và khả thi. Đặc biệt phù hợp với bối cảnh doanh nghiệp phải đối mặt với giới hạn về nguồn lực, thị trường hay công nghệ.

Tại chương trình, ông Navi đã giới thiệu 4 trụ cột cốt lõi của Jugaad Innovation, bao gồm:

• Biến giới hạn thành cơ hội: Nhìn nhận rào cản như chất xúc tác thúc đẩy tư duy sáng tạo.
• Tận dụng sáng tạo nguồn lực sẵn có: Phát huy tối đa những gì đang có, từ con người, dữ liệu đến mối quan hệ hiện hữu.
• Phi tập trung hóa để tạo giá trị tại địa phương: Thiết kế dịch vụ phù hợp từng khu vực, tiết kiệm chi phí và tăng gắn kết thực tiễn.
• Đồng sáng tạo thông qua chia sẻ tài nguyên: Khuyến khích hợp tác và chia sẻ để gia tăng hiệu quả và cơ hội đổi mới.

Trong phần thảo luận, Phó TGĐ Tập đoàn Nguyễn Đạt đã chia sẻ rằng nhiều nguyên lý của Jugaad Innovation cũng chính là cách mà Viettel đã và đang áp dụng trong thực tế phát triển. “Ngay từ những ngày đầu thành lập, Viettel đã sáng tạo trong điều kiện rất hạn chế, cả về nhân lực, công nghệ lẫn thị trường. Việc tận dụng tối đa nội lực và biến khó khăn thành động lực phát triển là điều chúng tôi luôn coi trọng” anh Nguyễn Đạt chia sẻ.

Đồng chí nhấn mạnh vai trò của sáng kiến nội bộ trong văn hoá đổi mới tại Viettel. Các ý tưởng từ nhân viên luôn được khuyến khích thông qua nhiều chương trình thi đua, khen thưởng minh bạch, tạo động lực hành động cho toàn hệ thống.

Phó TGĐ Nguyễn Đạt cũng đề nghị chuyên gia làm rõ thêm một vấn đề: “Làm thế nào để phương pháp Jugaad Innovation không chỉ dừng lại ở một khóa đào tạo, mà thực sự trở thành một phần trong văn hoá của doanh nghiệp?”.

Trả lời câu hỏi này, ông Navi Radjou nhấn mạnh rằng để biến tinh thần đổi mới sáng tạo tiết kiệm trở thành văn hoá tổ chức, trước hết cần bắt đầu từ tinh thần dân tộc và niềm tự hào quốc gia. Theo ông, mỗi cá nhân trong tổ chức cần có tinh thần tự lực, khả năng vượt lên khó khăn của bản thân vì sự tự cường của đất nước. Đó là động lực sâu xa và bền vững cho mọi hoạt động đổi mới.

Đồng thời, ông cho rằng cần duy trì tinh thần khởi nghiệp trong lòng một doanh nghiệp lớn. Nghĩa là không để quy mô làm triệt tiêu sự linh hoạt, mà ngược lại phải luôn nuôi dưỡng tinh thần dám nghĩ, dám làm, sẵn sàng thử nghiệm.

Cuối cùng, để tinh thần đổi mới thực sự bén rễ, doanh nghiệp phải tạo ra một môi trường an toàn cho những người có ý tưởng sáng tạo, nơi họ được trao quyền, được tin tưởng và được bảo vệ khỏi nỗi sợ thất bại.

Tại tọa đàm, lãnh đạo các cơ quan, đơn vị trong Tập đoàn đã đặt nhiều câu hỏi cho diễn giả, đồng thời chia sẻ thực tiễn sáng tạo trong đơn vị mình. Nổi bật như TGĐ TCT Công trình Viettel Phạm Đình Trường cho hay đơn vị luôn chú trọng đổi mới và tối ưu vận hành. Dù khối lượng thiết bị và yêu cầu kỹ thuật ngày càng tăng, chi phí vận hành toàn mạng lưới vẫn được giữ ổn định, nhờ việc phát huy tinh thần sáng tạo trong từng quy trình, chi tiết.

Chương trình không chỉ truyền cảm hứng mạnh mẽ mà còn mở ra nhiều góc nhìn thực tiễn để đội ngũ lãnh đạo Viettel tiếp tục lan tỏa tinh thần đổi mới sáng tạo, từ chiến lược đến hành động cụ thể tại từng đơn vị.