Đây là bước đi quan trọng nhằm tăng cường kiến thức kỹ thuật, công nghệ ô tô và nâng cao kỹ năng thực hành cho đội ngũ lái xe.

Chương trình đào tạo được thiết kế với mục đích giúp nhân viên lái xe nắm vững kiến thức cơ bản về kỹ thuật ô tô, tự kiểm tra, phát hiện sớm và xử lý các hư hỏng, sự cố thông thường, đồng thời biết cách bảo quản, bảo dưỡng hệ thống, cụm chi tiết và chi tiết trên xe ô tô được giao quản lý. Đây không chỉ là yêu cầu công việc, mà còn là trách nhiệm giúp bảo đảm an toàn, chất lượng phục vụ cho cán bộ, nhân viên Tập đoàn.

Chương trình được tổ chức theo hình thức kết hợp lý thuyết và thực hành, bao gồm:

• Phần lý thuyết: 18 bài học trực tuyến (E-learning) cho 100% nhân viên lái xe, mỗi bài được thiết kế với bốn phần cụ thể: cấu tạo và nguyên lý hoạt động, các hiện tượng hư hỏng thường gặp, kiểm tra và bảo dưỡng hệ thống, video mô phỏng và hướng dẫn kiểm tra sơ bộ trên xe thực tế.

• Phần thực hành: 5 bài học trực tiếp tại các đơn vị, do giáo viên hướng dẫn trên xe ô tô, tập trung vào nhận diện hệ thống, sử dụng dụng cụ, tháo lắp, bảo dưỡng, nhận biết và xử lý lỗi. Mỗi đầu mối trực thuộc Công ty mẹ hướng dẫn 7 buổi, mỗi buổi 4 giờ.

Toàn bộ nội dung đào tạo được triển khai trong Quý III và Quý IV/2024, với hệ thống học mở 24/24h, cho phép nhân viên tự học và ôn luyện không giới hạn số lần. Kết thúc từng bài học, nhân viên sẽ kiểm tra đánh giá kết quả, và cuối khóa sẽ có kỳ thi trắc nghiệm trực tuyến trên phần mềm E-learning có giám sát, đảm bảo khách quan, minh bạch.

Chương trình cũng lồng ghép kiến thức về pháp luật an toàn giao thông, quy chế điều khiển xe ô tô và văn hóa ứng xử của lái xe, giúp đội ngũ vừa nâng cao tay nghề, vừa rèn luyện ý thức, tác phong công tác chuyên nghiệp.

Theo Ban Hành chính, việc nâng cao năng lực cho đội ngũ lái xe không chỉ giúp tăng cường an toàn cho CBNV Viettel khi di chuyển, mà còn góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động của các đơn vị, đảm bảo nhiệm vụ sản xuất kinh doanh được vận hành thông suốt. Đây là minh chứng cho định hướng coi trọng chất lượng nguồn nhân lực và chuyên môn hóa đội ngũ phục vụ của Tập đoàn.