Trang chủ

- “Con gái đã ăn cơm chưa?”/ “Con gái hôm nay ăn thịt gà à? Nhớ mẹ không?"

- “Mẹ chưa về à? Thứ 7 mẹ về chưa?”

- “Mẹ chưa, bao h xong việc thì mẹ về”

20 giờ, tại Ninh Thuận, chị Nguyễn Thị Tuyền, Vũ Thị Gấm (Phòng Kiểm thử, Trung tâm Vô tuyến băng rộng) tranh thủ gọi về nhà hỏi han tình hình của con gái sau ngày dài làm việc.

Sau khi kết thúc quá trình tối ưu thiết bị 5G tại Hà Nội, Hà Nam, sang tháng 9, dưới cái nắng gắt của đất trời Ninh Thuận, tập thể phòng Kiểm thử với 100% quân số là nữ di chuyển vào dải đất miền Trung tiếp tục công việc của mình.

Để đưa đến người dùng chất lượng mạng 5G tốt nhất, Phòng Kiểm thử sẽ phối hợp cùng các bộ phận khác trong Trung tâm Vô tuyến băng rộng (Tổng Công ty Công nghiệp Công nghệ cao Viettel - VHT) và VTNet cải thiện chất lượng mạng 5G, thực hiện các bài đo tính năng sao cho tăng dung lượng mạng, tiết kiệm pin cho người dùng.

Hàng ngày, các cô gái Phòng Kiểm thử sẽ thực hiện các bài đo điểm đánh giá tốc độ download và upload, các bài đo route và bài đo di chuyển handover. Với tính chất như vậy, thời gian làm việc của các chị em kiểm thử không cố định thời gian, có khi thời điểm đo là giờ cao tải (buổi trưa hoặc tối) nhưng nhiều khi các chị cùng đồng nghiệp xuất phát từ 5 giờ sáng và trở về khi đã 10 giờ tối.

Nếu tại Bách Khoa (Hà Nội), các trạm gần nhau, việc di chuyển đo đạc diễn ra thuận lợi thì tại Hà Nam, Ninh Thuận các trạm cách nhau xa hơn. Chưa kể, quá trình tối ưu mạng 5G tại Hà Nam diễn ra xuyên suốt mùa hè. Còn tại Ninh Thuận là vùng đất vốn đã được ví “gió như phang, nắng như rang”.

Kể về những ngày làm việc của mình, chị Nguyễn Thị Tuyền, Trưởng phòng Kiểm thử cho biết: “Trời nắng nóng nên nhiều khi dù mệt mọi người vẫn phải trầy trật tìm đường, có điểm đo để vào được đến nơi ngõ rất nhỏ, có điểm thì là nhà dân, tụi mình phải xin phép, giải thích cho họ hiểu. Tại một số nơi, mật độ mỗi điểm đo cách nhau 3,4 km. Nhiều hôm trời mưa tầm tã, đường đất lầy lội, các chị em vẫn khoác áo mưa, quần xắn ống, mang theo thiết bị đo kiểm”. Có lần phải thực hiện đo gấp để kịp tiến độ, trong một ngày các chị em kiểm thử cùng đồng nghiệp tại VHT, VTNet hoàn thành đo 20 trạm.

Với đặc thù 100% quân số là nữ và đều có con nhỏ dưới 5 tuổi, các thành viên của Phòng Kiểm thử chia thành từng nhóm, luân phiên nhau làm việc tại thực địa từ 1-2 tuần. Thừa nhận công việc của mình có đặc thù khá vất vả song Trưởng phòng kiểm thử cũng khẳng định rằng, họ tự hào với công việc mình làm và tập thể phòng đều quyết tâm hoàn thành nhiệm vụ.

Chị chia sẻ: “5G là một dự án lớn. Chúng tôi tự hào khi cùng đồng nghiệp là đơn vị duy nhất tham gia nghiên cứu, phát triển 5G tại Việt Nam. Những ngày tại thực địa đem đến cho chúng tôi sự trưởng thành khi vừa tối ưu, vừa tiếp thu kiến thức, tiếp xúc thêm trường hợp thực tế từ khách hàng. Từ đó, có thêm kinh nghiệm đưa ra được thật nhiều bài test sát với hành vi người dùng. Ngoài ra, đó còn là các bài học mà chúng tôi chưa từng biết đến được chia sẻ từ chính các đồng nghiệp đang công tác tại VTNet”.

Cũng 100% quân số là nữ, tuy nhiên, bất kể thứ 7 hay Chủ nhật, ban ngày hay 1, 2 giờ đêm, 18 bóng hồng của phòng kiểm thử Trung tâm OCS (VHT) không hề nề hà, luôn sẵn sàng “chiến đấu” với OCS 4.0 cùng các bộ phận phòng, ban khác của Trung tâm. Tiếp nối thành công của OCS3.0, bắt kịp nhu cầu dịch vụ viễn thông 4G, Trung tâm OCS bắt tay nghiên cứu version 4.0, sản phẩm bước đầu đã hoàn thành đánh giá PoC và đổ tải thử nghiệm 2 triệu thuê bao trong tháng 8/2023. Công việc testing OCS rất khó, có đặc thù khác với testing bên ngoài vì độ phức tạp cao, hệ thống ảnh hưởng đến tiền cước nên quá trình thực hiện test đòi hỏi vô cùng cẩn thận, tỉ mỉ.

Thời gian gấp gáp, khối lượng bài test nghiệm thu kỹ thuật và kinh doanh lớn luôn đòi hỏi chất lượng cao không được để xảy ra lỗi hệ thống, thất thoát cước. Chuyên làm phần mềm, nhưng trong quá trình phát triển OCS 4.0, cách đây 2 tháng, 18 cô gái Phòng Kiểm thử nhận nhiệm vụ kiểm thử chính sách kinh doanh cùng VTT. Ngay sau khi nhận nhiệm vụ, tập thể phòng đã cắt cử nhân sự sang VTT một tháng để học hỏi, nắm các đối mối và luồng công việc nhằm đáp ứng tiếp độ.

Theo tính chất công việc này, Phòng Kiểm thử sẽ phối hợp các bộ phận khai báo chính sách, đội kinh doanh, đội test VTT và VTNet để có thể theo sát kế hoạch cũng như kiểm thử chính sách kinh doanh của Viettel. Là đơn vị nằm ở giữa buộc các cô gái VHT phải làm việc với nhiều đầu mối để tổng hợp kịch bản, lên kế hoạch, phối hợp test các bên.

Không chuyên môn sâu về kinh doanh nên việc đáp ứng theo tiến độ kinh doanh của VTT là 1 thử thách mới buộc họ phải thường xuyên có kế hoạc làm đêm, làm đột xuất. Tuy nhiên, cùng với tập thể nhóm dự án OCS 4.0, họ đã nỗ lực giải quyết kịp thời các vấn đề với tinh thần như startup. Vào giai đoạn cao điểm, nhóm dự án coi đây là giai đoạn vàng “làm 3 tháng nhưng vỡ ra nhiều thứ trong 3 năm chưa hiểu hết” khi va vấp với yêu cầu, môi trường triển khai thực tế để đáp ứng yêu cầu kỹ thuật của VTNET đưa ra.

Dù rất bận rộn với guồng công việc, nhưng khi nhắc đến các thành viên trong team mình, Trưởng phòng Trần Thị Huyền nhớ khá kỹ về tính cách, ưu điểm của các thành viên trong phòng. Chị kể một số chị em đã có 10 năm gắn bó với OCS, nắm bắt nghiệp vụ và khả năng truyền tải tốt, biết chủ động tìm hiểu công việc và tận tình đào tạo các em phía dưới. Chị cũng kể về người nữ đồng nghiệp hăng say công việc, gắn bó với VHT từ khi Trung tâm OCS còn ở Hoà Lạc trong khi nhà ở Vĩnh Phúc, đến nay, chị vẫn di chuyển giữa Vĩnh Phúc-Kangnam. Rồi, chị Huyền nhắc đến lứa những cô gái trẻ sinh năm 98, mới đi làm 2-3 năm. Năm ngoái, các bạn vẫn cần hướng dẫn tỉ mỉ thì nay chị Huyền hoàn toàn có thể tin tưởng để những cô gái ấy tự triển khai công việc sau khi được các chị định hướng. Nhắc đến đồng nghiệp, chị nhấn mạnh: “Mọi người thực sự ham học hỏi và không ngại vượt khó”.

Luôn lăn xả với công việc là điều dễ cảm nhận khi tiếp xúc với những “bông hoa” của VHT. Các chị em vẫn hay nói rằng, nỗ lực là yếu tố để họ vượt qua áp lực. 5G là một lĩnh vực khó và mới tại Việt Nam, có những nhiệm vụ ban đầu tưởng chừng như ngoài tầm với nhưng chưa bao giờ khiến các cô gái tại VHT nói hai từ “từ bỏ”.