Tại chương trình đối thoại, ông Cristiano Amon nhận được một câu hỏi như sau về chiến lược kinh doanh: "Thị trường di động đã bão hòa, nhiều hãng lớn như Apple, Samsung hay Huawei đều đang chuyển sang tự thiết kế chip. Điều đó có nghĩa Qualcomm có nguy cơ mất đi những khách hàng lớn nhất. Đồng thời, xử lý AI trên thiết bị và các chuẩn 6G mới đang mở ra cuộc cạnh tranh khốc liệt. Vậy Qualcomm sẽ làm thế nào để không chỉ duy trì vị thế mà còn dẫn đầu ở thế hệ công nghệ tiếp theo, trong khi đối thủ đã đầu tư rất mạnh vào những lĩnh vực này?”.

Viettel Family gửi tới đồng chí câu trả lời của ông Cristiano Amon, với nhiều điểm tương đồng văn hóa và cách làm của Viettel.

Điều đầu tiên mà Qualcomm tự hào, đó là nếu nhìn lại lịch sử ngành di động từ 2G đến 3G, 4G, 5G, rất nhiều công ty từng dẫn đầu đã biến mất. Qualcomm vẫn tồn tại và phát triển. Lý do là chúng tôi luôn giữ sự linh hoạt, luôn nhắc nhở rằng thành công hôm nay không đảm bảo thành công ngày mai. Tôi thường nói với nhân viên trong các buổi họp toàn công ty: chúng ta đang làm trong ‘nghề đấu sĩ’. Vào đấu trường, bạn chỉ có ba kết quả: thắng, thua, hoặc cả hai đều thua. Tỉ lệ thành công chỉ 33%. Nếu thắng, phần thưởng duy nhất là bạn lại phải bước vào đấu trường lần nữa. Công nghệ cũng vậy – nó thay đổi quá nhanh, chỉ sự linh hoạt và khả năng nhìn thấy, nắm bắt xu hướng mới mới giúp ta sống sót.

Bây giờ, về xu hướng: trong Qualcomm, chúng tôi đã đa dạng hóa, không chỉ tập trung vào di động, mà mở rộng sang ô tô, IoT, trung tâm dữ liệu, công nghiệp. Tăng trưởng ở những mảng này đều rất cao, 20–30% mỗi năm, và dự kiến đến năm tài chính 2029 doanh thu ngoài mảng điện thoại sẽ đạt khoảng 22 tỷ USD.

Còn việc khách hàng tự thiết kế chip thì đã diễn ra từ lâu. Samsung từng tự phát triển chip CDMA từ thời 2G. Nhưng quan hệ của chúng tôi với họ ngày càng tốt: trước đây chỉ khoảng 50% điện thoại Samsung dùng chip Qualcomm, còn lại dùng chip tự thiết kế; nay con số đó là 75% dùng Qualcomm, 25% dùng chip nội bộ. Điều này không phụ thuộc họ có chip hay không, mà phụ thuộc Qualcomm liên tục đổi mới và vượt trội. Với Apple, chúng tôi đã công khai rằng sau 2027 sẽ không còn cung cấp chip cho họ. Nhưng câu hỏi quan trọng hơn là: ngành di động đang thay đổi ra sao? Nếu trước đây trung tâm là chiếc điện thoại, thì nay trung tâm có thể là AI. Bạn mua iPhone, rồi mua thêm AirPods, Apple Watch, Apple Glass. Nhưng nếu trải nghiệm AI khiến bạn chọn kính từ Meta hay một hãng khác thì mối gắn kết với iPhone sẽ không còn như trước.

Vì vậy, di động có thể không tăng trưởng theo cách cũ, nhưng sẽ thay đổi, mở cơ hội cho những người chơi mới. Chính sự thay đổi này có thể tạo cơ hội cho một công ty Việt Nam bước ra toàn cầu trong lĩnh vực smartphone, và nếu có sự quan tâm, Qualcomm sẵn sàng hỗ trợ.”