Chia sẻ với Viettel Family nhân kỷ niệm 20 năm ngày thành lập chi nhánh, anh Nguyễn Chí Công, Giám đốc Viettel Bắc Kạn nhìn lại hành trình vươn lên từ chỗ chỉ có 5 nhân sự cùng 1 trạm tới chi nhánh viễn thông số một tại địa phương với 75% thị phần.

Vượt qua những ngày gian khó

Ngày 9/9/2004, Trung tâm Viễn thông Bắc Kạn (POP Bắc Kạn), tiền thân của Viettel Bắc Kạn ngày nay, chính thức được thành lập. Với trạm phát sóng di động đầu tiên - BKN001 - đặt tại Bộ chỉ huy Quân sự tỉnh Bắc Kạn, đây là dấu mốc lịch sử quan trọng, được chọn là ngày truyền thống của Viettel Bắc Kạn.

Thời kỳ đầu, cơ sở hạ tầng của chi nhánh còn rất thiếu thốn. Với đội ngũ cán bộ chỉ gồm 5 người và duy nhất 1 trạm phát sóng, chi nhánh phải đối mặt với nhiều thách thức lớn. Dịch vụ được cung cấp khi đó chủ yếu là đường dài trong nước và quốc tế giá rẻ (VoIP 178), tiếp đến là các dịch vụ di động (mã số 098), Internet và Homephone.

“Tuy nhiên, đội ngũ CBNV ngày đó còn thiếu kinh nghiệm thực tiễn trong lĩnh vực viễn thông, và cơ sở hạ tầng vẫn phải đi thuê”, anh Công chia sẻ.

Viettel Bắc Kạn đã vượt qua khó khăn, không ngừng vươn lên với sự hỗ trợ mạnh mẽ từ lãnh đạo tỉnh Bắc Kạn và chỉ đạo quyết liệt từ Đảng ủy, Ban Tổng Giám đốc Tập đoàn Viettel. Với tinh thần đoàn kết, nhiệt huyết và quyết tâm cao độ, Viettel Bắc Kạn đã hoàn thành xuất sắc mọi nhiệm vụ được giao.

“Chiến lược của chi nhánh luôn là “hạ tầng đi trước, kinh doanh theo sau”. Nhờ đó, từ 1 trạm phát sóng đầu tiên, đến nay, Viettel Bắc Kạn đã phát triển gần 400 trạm, với hệ thống cáp quang dài hơn 4.000 km, phủ sóng đến 95% dân số của tỉnh. Sóng 4G đã đến với gần 90% dân số, và các vùng trắng sóng, lõm sóng ngày càng được thu hẹp. Đây là thành quả của sự nỗ lực không ngừng nghỉ trong hành trình chinh phục khó khan”, anh Công tiếp tục.

Sau 20 năm phát triển, chi nhánh đã có gần 300 cán bộ nhân viên, phục vụ hơn 260.000 khách hàng, đạt tỷ lệ thâm nhập 80% dân số toàn tỉnh. Viettel Bắc Kạn hiện chiếm lĩnh thị phần lớn nhất tại tỉnh với 75% thị phần và doanh thu hàng năm đạt hơn 220 tỷ đồng. Hệ thống phân phối được xây dựng với 8 cửa hàng trực tiếp tại tất cả các huyện, thị xã, thành phố; 2 siêu thị xuất nhập khẩu, và hơn 81 cá nhân kinh doanh điểm bán hàng, phủ sóng 100% xã, phường, thị trấn.

Số một

Sau hành trình 20 năm, Viettel Bắc Kạn đã ghi dấu ấn với những bước phát triển đột phá trong việc xây dựng hạ tầng viễn thông và phát triển các dịch vụ công nghệ số. Hệ thống phân phối đã phủ sóng rộng khắp đến mọi ngõ ngách trong tỉnh, từ trung tâm thành phố đến các vùng sâu, vùng xa. Với tổng doanh thu vượt mức 3 nghìn tỷ đồng sau 20 năm và đóng góp hơn 160 tỷ đồng vào ngân sách địa phương, Viettel Bắc Kạn khẳng định vị thế dẫn đầu trong ngành viễn thông tại tỉnh.

Anh Công chia sẻ cột mốc đáng nhớ bậc nhất trong hành trình phát triển của Viettel Bắc Kạn đến vào năm 2014. “Khi đó, Viettel Bắc Kạn đẩy mạnh kinh doanh dịch vụ internet có dây, với công nghệ Gpon mới. Đến nay, chi nhánh đã triển khai hơn 50.000 cổng internet, phủ hạ tầng đến 100% xã, phường và 75% thôn, tổ. Điều này giúp tăng cường tỷ lệ hộ dân sử dụng dịch vụ internet lên đến 63%, đem lại cho người dân từ trung tâm thành phố đến các vùng sâu vùng xa cơ hội tiếp cận với dịch vụ internet chất lượng cao”, anh Công nhấn mạnh.

Năm 2018, Viettel Bắc Kạn đã chính thức triển khai hệ sinh thái thanh toán không dùng tiền mặt Viettel Money, đồng thời đóng góp vào công cuộc chuyển đổi số của cả nước. Những dự án nổi bật như "Chợ 4.0," thanh toán không dùng tiền mặt, và cung cấp các dịch vụ thanh toán điện nước, viễn thông qua ví điện tử Viettel Money đã làm thay đổi hành vi tiêu dùng của người dân. Viettel Bắc Kạn cũng đã đồng hành với chính quyền địa phương trong việc xây dựng 8 xã, phường điểm về chuyển đổi số.

Một dấu mốc quan trọng khác là tháng 5/2023, khi UBND tỉnh Bắc Kạn ký kết thỏa thuận hợp tác với Tập đoàn Viettel nhằm phát triển hạ tầng công nghệ thông tin, mở rộng vùng băng rộng và nâng cao chất lượng dịch vụ viễn thông tại tỉnh. Viettel Bắc Kạn cũng tiếp tục phát triển các dịch vụ chuyển đổi số, từ dự án cầu truyền hình tuyến xã đến hệ thống wifi công cộng và hệ thống giám sát an toàn thông tin SOC, giúp đảm bảo an ninh và phát triển kinh tế số tại tỉnh.

Không chỉ chú trọng đến phát triển kinh doanh, Viettel Bắc Kạn còn tích cực tham gia vào các hoạt động an sinh xã hội. Chi nhánh đã phối hợp trao tặng hơn 6.312 suất học bổng trị giá 8,49 tỷ đồng cho học sinh nghèo hiếu học tại các xã khó khăn trong tỉnh, góp phần khuyến học và giúp trẻ em có cơ hội đến trường. Bên cạnh đó, chương trình “Chung tay vì cộng đồng” đã trao tặng 171 con bò giống cho các hộ nghèo, giúp họ cải thiện đời sống kinh tế.

Hướng tới tương lai, anh công cho biết Viettel Bắc Kạn đặt mục tiêu đầy tham vọng cho năm 2024 và những năm tiếp theo. “Chi nhánh phấn đấu đạt “Tỷ trọng doanh thu từ dịch vụ Data/Doanh thu dịch vụ di động đạt 50%,” triển khai hệ sinh thái Chợ 4.0 tại 8/8 huyện, thành phố, và thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt với 20 nghìn thuê bao Viettel Money. Đồng thời, chi nhánh sẽ đẩy mạnh phát triển hạ tầng số, đặc biệt là mạng 4G và 5G, nhằm tiếp tục giữ vững vị trí số một về thị phần thuê bao di động và cố định băng rộng tại tỉnh”, anh Công cho biết.

Trong hành trình sắp tới, Viettel Bắc Kạn sẽ tiên phong trong chuyển đổi số và ứng dụng các công nghệ mới như AI và IoT, góp phần vào sự phát triển chính quyền điện tử và đô thị thông minh tại tỉnh. Chi nhánh cũng cam kết tiếp tục mang đến những dịch vụ viễn thông và công nghệ thông tin tốt nhất, giúp người dân dễ dàng tiếp cận với công nghệ mới để nâng cao chất lượng cuộc sống.

"Với tinh thần đoàn kết, sáng tạo và trách nhiệm, toàn thể CBNV Viettel Bắc Kạn không ngừng nỗ lực, cống hiến vì sự phát triển chung của chi nhánh và tỉnh nhà. Những thành tựu đã đạt được trong 20 năm qua là niềm tự hào, nhưng cũng là động lực để Viettel Bắc Kạn tiếp tục chinh phục những đỉnh cao mới trong hành trình phía trước", anh Công kết luận.