Trang chủ

Vào VCC từ tháng 8/2021, tôi bắt đầu đảm nhiệm vị trí Nhân viên Truyền thông - Đào tạo tại CNCT Viettel Lâm Đồng từ đó cho đến nay. Bước vào một môi trường làm việc mới, điều làm tôi đặc biệt ấn tượng là sự chú trọng trong công tác đào tạo tại VCC nói chung và tại CNCT Viettel Lâm Đồng nói riêng. Nhiều khóa học đã được tổ chức cho đội ngũ CBNV ở mọi lĩnh vực như VHKT, Kinh doanh, Marketing, CSKH, Quản lý... đặc biệt là những khóa học ngay những ngày đầu gia nhập VCC về tầm nhìn, sứ mệnh, và 8 giá trị cốt lõi Viettel. Những khóa đào tạo này không chỉ giúp nâng cao chuyên môn nghiệp vụ mà còn giúp CBNV hiểu sâu hơn về văn hóa TCT, thay đổi tư duy, nhận thức để có thể hoàn thành tốt mọi chỉ tiêu SXKD.

Tại Lâm Đồng cũng vậy, việc nâng cao chuyên môn nghiệp vụ cũng như đào tạo thay đổi tư duy, nhận thức cho toàn thể CBNV luôn là mối quan tâm hàng đầu của Ban Giám đốc Chi nhánh. Nhất là lực lượng dây máy, nhà trạm mới gia nhập hoặc làm việc dưới 6 tháng, luôn được đơn vị cắt cử nhân sự có chuyên môn nghiệp vụ vững vàng trực tiếp cầm tay đào tạo. Trong những khóa đã diễn ra, khóa đào tạo về máy phát điện đã để lại ấn tượng nhất với tôi.

Các lớp học về máy phát điện tại Chi nhánh diễn ra định kỳ mỗi tuần một lần. Nhân viên kỹ thuật nhà trạm mới sẽ được Nhân sự Cơ điện giàu kinh nghiệm hướng dẫn trực tiếp tại trạm. Việc đào tạo nhân viên mới sẽ được chia theo từng huyện để đảm bảo thuận tiện nhất cho anh em. Cụ thể, lực lượng kỹ thuật nhà trạm mới sẽ được hướng dẫn chi tiết về máy phát điện, mô phỏng tình huống diễn ra và cách xử lý tình huống có thể gặp trong thực tế để đảm bảo an toàn thông tin và an toàn lao động một cách tốt nhất. Do mỗi trạm có thể có một loại máy phát điện khác nhau nên việc đào tạo có thể kéo dài vài ngày để hướng dẫn đầy đủ về từng loại máy cho anh em nắm được.

Trong suốt quá trình đồng hành cùng anh em Lâm Đồng tại các buổi đào tạo máy phát điện, có một buổi học đã để lại cho tôi dấu ấn khó phai nhất. Đó là một ngày mưa Tây Nguyên tháng 10/2021. Chi nhánh vừa hoàn thành đợt điều chuyển máy phát điện để đảm bảo mỗi trạm BTS được cấp đúng máy phát điện với công suất phù hợp. Đồng chí Dương Hoàng Tâm, Nhân viên Cơ điện của tỉnh, đã cùng đồng chí phụ trách trạm LDG0630 tiến hành di chuyển đến trạm để trực tiếp hướng dẫn đấu nối máy phát điện cho trạm điện yếu.

LDG0630 là trạm đặc biệt của huyện Di Linh khi một mình tọa lạc trên đồi núi cao. Mùa mưa, muốn di chuyển lên trạm chỉ có thể đi bộ. Quãng đường dài 2km, được phủ đầy đất đỏ trơn trượt và bị xói mòn bởi những cơn mưa.

Hôm ấy, khoảng 14h chiều, mọi người tập trung xuất phát di chuyển bằng xe máy đến trạm LDG0630. Vừa đặt chân lên trạm, cơn mưa kéo đến. Nước mưa đổ xuống, quyện chặt vào màu đất đỏ. Do điều kiện thời tiết, công việc đấu nối máy phát điện và ATS 3 pha kéo dài hơn dự kiến. Đến hơn 22h, đội ngũ đào tạo mới hoàn tất các hạng mục công việc. Khi tất cả đã kết thúc, mọi người bắt đầu di chuyển về Trung tâm huyện. Do trời mưa, cả đội phải thay nhau dắt xe máy và soi đèn đi bộ trên con dốc hơn 40 phút để xuống đến chân đồi. Cơn mưa Tây Nguyên đã khiến những con đường đất đỏ bazan trở nên trơn trượt, nhớp nháp. Bùn đất dính đầy bánh xe và giày dép thành một lớp dày. Lúc này, cả đội đã ướt đẫm không rõ là nước mưa hay mồ hôi, tay chân lấm lem bùn đất đỏ. Tuy vừa đói lại vừa mệt, nhưng mặt ai nấy đều tràn đầy niềm vui vì đã hoàn thành một buổi học thực hành, tiếp thu được nhiều kiến thức và tình huống thực tế để có thể áp dụng hiệu quả sau này.

Đào tạo và học tập luôn là một chặng đường dài. Con người muốn tiến bộ sẽ không ngừng học hỏi để ngày càng hoàn thiện hơn nữa. Tại Viettel, luôn khuyến khích cán bộ nhân viên tham gia học tập, không ngừng học hỏi, và tôi tự hào khi được đồng hành cùng các anh em kỹ thuật trên con đường ấy với tư cách là một nhân viên truyền thông đào tạo.