Mùa mưa bão luôn là thời điểm các thiết bị viễn thông trong gia đình đối mặt với nhiều rủi ro. Theo thống kê từ các nhà cung cấp dịch vụ, hư hỏng thiết bị do thiên tai tăng mạnh trong những tháng mưa bão, chủ yếu do nước lũ, sét đánh và mất điện đột ngột. 

Việc chuẩn bị phòng ngừa không chỉ bảo vệ tài sản mà còn đảm bảo kết nối thông tin thiết yếu cho gia đình. Ba biện pháp cơ bản cần thực hiện để bảo vệ thiết bị viễn thông mùa mưa bão như sau:

Ngắt nguồn điện khi có nguy cơ giông sét  

Sét đánh là nguyên nhân hàng đầu gây hư hỏng thiết bị điện tử. Khi có dấu hiệu giông bão, việc rút phích cắm nguồn điện của modem, router, tivi và các thiết bị kết nối khác là biện pháp đơn giản nhất để tránh tổn thất do dòng điện quá tải.

Đặt thiết bị ở vị trí an toàn  

Các thiết bị viễn thông cần được đặt ở những vị trí cao, khô ráo trong nhà, tránh xa cửa sổ và khu vực có thể bị nước mưa tạt vào. Đối với những khu vực có nguy cơ ngập úng, việc di chuyển thiết bị lên tầng cao là cần thiết.

Bảo vệ thiết bị khỏi độ ẩm  

Nước là yếu tố gây hại lớn nhất đối với mạch điện. Ngay cả những giọt nước nhỏ cũng có thể gây chập mạch hoặc hư hỏng bo mạch bên trong. Việc che chắn kỹ các thiết bị, đặc biệt chú ý đến khe thoát khí và cổng kết nối, sẽ giúp tăng tuổi thọ thiết bị.

Viettel duy trì các đường dây hỗ trợ khách hàng 24/7 trong mùa mưa bão:  

• Dịch vụ Internet và Truyền hình: 18008119
• Dịch vụ Di động: 18008098

Viettel đã triển khai phương án ứng phó toàn diện với bão số 3, bao gồm gia cố hạ tầng mạng lưới và chuẩn bị đội ngũ kỹ thuật sẵn sàng can thiệp 24/7, cam kết duy trì dịch vụ viễn thông ổn định và hỗ trợ khách hàng xuyên suốt trong và sau cơn bão.

Với dự báo bão số 3 có cường độ mạnh và phạm vi ảnh hưởng rộng, việc chủ động bảo vệ thiết bị từ phía người dân kết hợp với sự chuẩn bị của Viettel sẽ giúp đảm bảo thông tin liên lạc thông suốt trong những ngày khó khăn sắp tới.