Tại Viettel, mỗi vị trí là một niềm tự hào nhưng cũng là thách thức. Trải qua nhiều vòng phỏng vấn, tôi đã trúng tuyển vào vị trí nhân viên Chính trị - Đào tạo tại CNCT Viettel Lâm Đồng. Sau 4 tháng làm việc, tôi đã có cơ hội trải nghiệm qua vai trò mới: nhân viên Truyền thông - Đào tạo.

Với một người xuất phát từ ngành kinh tế khô khan, dường như không sinh ra để dành cho công việc truyền thông, truyền lửa cho anh em, tôi đã gặp không ít khó khăn. Đứng trước thách thức với yêu cầu công việc cao và những kiến thức hoàn toàn mới, tôi mất mấy ngày liền để định hình lại công việc.

Dù sinh ra ở lứa tuổi 9x, đôi lúc tôi nhận mình là người hơi "low-tech". Tôi không thích chơi TikTok (có thể vì nơi tạo ra ứng dụng này), không thích dùng Capcut vì không có nhu cầu ghép video "giựt giựt". Thế nhưng, với yêu cầu công việc, một nhân viên truyền thông nội bộ cần truyền tải được tinh thần và phần hồn của doanh nghiệp đến từng anh em. Hình ảnh là con đường dễ dàng đi vào lòng người nhất.

Sau đó, tôi bắt đầu mày mò, tìm hiểu về cách quay phim. Những thước phim đầu tiên lia lịa, rung bần bật, không rõ hình đã ra đời. Cảm ơn những khán giả đầu tiên đã kiên nhẫn xem hết. VCC đã tổ chức khóa học dành riêng cho nhân viên truyền thông về cách chụp hình và quay phim. Tuy nhiên, với công việc mang đậm chất kỹ thuật và nghệ thuật này, lý thuyết chỉ chiếm 30%, còn thực hành quyết định đến 70%.

Căn nhà đầu tiên tôi quay hình để triển khai marketing may mắn được đội ngũ media VCC hỗ trợ hết mình. Video call, chỉ từng bước cặn kẽ và động viên rất nhiều, tôi mất 3 giờ đồng hồ để quay chụp căn nhà 120m². Sản phẩm ra đời tuy không quá xuất sắc nhưng cũng đạt chuẩn để đưa ra thị trường. Đây là dấu mốc thành tựu nho nhỏ đối với tôi.

Được đà tiến lên, dưới sự hướng dẫn của phòng Truyền thông VCC và quá trình tự học, tôi đã cải thiện kỹ năng mỗi ngày. Đến nay, các sản phẩm xây dựng dân dụng của tỉnh Lâm Đồng đều do chính tay tôi chụp hình, quay dựng và nhận được nhiều lời khen từ khách hàng lẫn đồng nghiệp.

Không chỉ quay phim, kỹ năng chụp hình của tôi cũng được cải thiện đáng kể. Trước đây, tôi chỉ thích chụp cảnh. Những tấm hình đơn giản tôi từng tự hào là đẹp thật ra là do cảnh đẹp sẵn rồi, tôi chỉ vô tình chụp được. Đến lúc chụp hình công trình nhà ở hoàn thiện, ban đầu tấm nào tôi chụp cũng bị méo. Dù bật lưới chụp điện thoại nhưng khi nhìn lại hình vẫn bị méo.

Tôi dần hình thành thói quen kiểm tra sản phẩm ngay sau khi chụp và chụp đến khi đạt thì thôi. Công việc của một thợ ảnh đã giúp tôi cải thiện tính nhút nhát. Tôi rất ngại xuất hiện trước đám đông, nhưng một người anh ở VTT đã chia sẻ kinh nghiệm: "Em mạnh dạn vào, vào giữa mà chụp, thích đứng lên bàn hay ghế gì cũng được. Miễn sao có hình đẹp là được, đừng ngại, không ai trách cả".

Các cơ quan đơn vị Viettel trong tòa nhà cũng rất tin tưởng giao cho tôi chụp ảnh trong các sự kiện lớn như Gala, Hội nghị, Lễ ra quân. Điều này khiến tôi cảm thấy tự hào vì được công nhận sản phẩm.

Chưa dừng lại ở đó, kỹ năng cần có của nhân viên truyền thông là đưa tin, viết bài kịp thời. Nghĩ đến ngày một dân kinh tế khô khan ngồi múa bút viết văn, tôi cũng chưa từng tưởng tượng. Tôi từng nghĩ mình sẽ gắn bó với các con số đến cuối đời.

Dù vậy, tôi từng là người mê đọc sách. Ngoài sách kinh tế, tôi đọc các thể loại ngôn tình mà nhiều người cho là vô bổ, nhưng chúng giúp tôi tích lũy vốn từ khá phong phú. Nhờ đó, tôi học viết bài dễ dàng hơn.

Ban biên tập VCC là những cô gái đầy sức sống. Những bài viết đầu tiên của tôi không đầu không đuôi, chưa đủ 5W1H, đã được chỉnh sửa bởi những bàn tay ma thuật. Khi đọc lại, tôi nhận ra thiếu sót cần bổ sung.

Tại Viettel, khả năng tự học của tôi tăng mạnh. Tôi không còn mù mờ như đi trong đêm, mà đã xác định được mục tiêu rõ ràng. Thu thập thông tin để viết bài, tôi hiểu hơn công việc của mọi người ở từng vị trí.

Đặc biệt, tôi cảm nhận được tình yêu kỹ thuật từ các anh em kỹ thuật. Tình yêu đó lan tỏa và giúp tôi thêm yêu công việc của mình. Mong muốn cống hiến và hoàn thiện bản thân luôn cháy bỏng trong tôi.

Tháng 6/2024, khi tham gia chương trình đào tạo tại Học viện Viettel dành cho nhân viên TTDT, tôi vinh dự được tuyên dương giải "Người kể chuyện xuất sắc". Đó là phút giây tự hào khi những nỗ lực của tôi được ghi nhận.

Sếp tôi luôn tạo điều kiện, động viên tôi tham gia các lớp học. Anh nói: "Có khóa học nào em muốn học thêm không? Bảo anh, chi nhánh sẽ cho em đi học". Những lời đơn giản ấy thổi bùng ý chí học tập trong tôi.

Viettel là nơi tôi được là chính mình, được trao cơ hội học tập, nỗ lực, được động viên và nhận phần thưởng xứng đáng. Nếu được chọn lại, tôi vẫn sẽ gia nhập mái nhà Viettel, ngôi trường lớn của cuộc đời tôi. Nơi đây, những đồng nghiệp vừa là thầy, vừa là bạn đồng hành của tôi.