Trang chủ

Trong dịp lễ 30/4 - 1/5 năm nay, khi cả nước hân hoan kỷ niệm 50 năm Ngày Giải phóng miền Nam, thống nhất đất nước, nhu cầu vận chuyển hàng hóa tăng cao, đặc biệt là các đơn hàng quà tặng, nhu yếu phẩm, đồ điện tử và tài liệu hỏa tốc.

Để đảm bảo các đơn hàng vẫn được giao tận tay khách hàng đúng hẹn, TCT Bưu chính Viettel (VTPost) đã triển khai các biện pháp đặc biệt, đảm bảo hoạt động giao nhận không bị gián đoạn, đồng thời duy trì nhịp sống kết nối xuyên suốt.

Từ lực lượng bưu tá

Trong suốt kỳ nghỉ lễ, các bưu tá của Viettel đã không ngừng làm việc, bất chấp những khó khăn do tình hình giao thông và yêu cầu công việc đặc biệt trong dịp lễ.

Anh Văn Phúc Nguyên, nhân viên bưu tá tại bưu cục Lý Thường Kiệt (quận Tân Bình, Tp. Hồ Chí Minh) chia sẻ: “Khu vực tôi làm việc có lưu lượng giao thông khá cao vào dịp lễ, nhiều tuyến phố bị hạn chế di chuyển để phục vụ lễ duyệt binh. Nhiều lúc tôi phải vác từng thùng hàng len lỏi qua các tuyến phố nhỏ vì xe không vào được".

Tuy nhiên, anh Nguyên không cảm thấy nản lòng. “Không khí lễ hội, cờ đỏ sao vàng khắp nơi và niềm tự hào dân tộc tiếp thêm sức mạnh cho tôi. Tôi tự nhủ rằng dù chỉ là một bưu tá, tôi cũng đang góp phần giữ mạch giao thương, kết nối mọi người trong những ngày cả nước mừng đại lễ", anh nói.

Tinh thần này không chỉ có anh Nguyên, mà còn là cảm xúc chung của hàng nghìn bưu tá trên khắp cả nước. Dù khi phố phường lắng xuống trong kỳ nghỉ lễ, họ vẫn tiếp tục miệt mài làm việc, băng qua từng con đường, từ sáng sớm đến đêm khuya, giúp đảm bảo sự kết nối liên tục trong suốt đại lễ 30/4.

Đến những nỗ lực âm thầm để vận hành hệ thống

Không chỉ đội ngũ bưu tá, mà các nhân viên tại các trung tâm khai thác của VTPost cũng luôn túc trực xuyên suốt trong kỳ nghỉ lễ để duy trì sự hoạt động liên tục của hệ thống.

Chị Bùi Thị Hương, nhân viên khai thác tại Chi nhánh khai thác 1 cho biết: “Mặc dù là ngày lễ, chúng tôi vẫn tổ chức 3 ca luân phiên 24/7 để đảm bảo không có kiện hàng nào bị tồn đọng. Mỗi đêm, hàng chục nghìn kiện hàng được phân loại và điều phối đi khắp các tỉnh thành. Nhịp làm việc căng thẳng nhưng tinh thần ai cũng rất phấn khởi".

Chị Hương kể rằng, trong những ngày lễ, công việc tại trung tâm khai thác dù không thể nghỉ ngơi, nhưng chính không khí hào hùng của cả dân tộc đã tiếp thêm động lực cho chị và đồng đội. “Ngay giữa nhịp máy chạy không ngừng nghỉ, chúng tôi vẫn cảm nhận được tinh thần đoàn kết và tự hào dân tộc, thấy mình đang góp phần vào mạch sống của đất nước", nữ đồng nghiệp VTPost thổ lộ.

Anh Nguyễn Quang Vĩnh, nhân viên lập trình hệ thống thì khẳng định: “Chúng tôi trực luân phiên, xử lý mọi tình huống phát sinh từ xa hoặc tại chỗ nếu cần. Một sự cố nhỏ trong hệ thống có thể ảnh hưởng đến hàng nghìn đơn hàng. Chính vì thế, càng trong dịp lễ, chúng tôi càng phải cẩn trọng”.

Mỗi phần mềm, hệ thống phân luồng kiện hàng đều được theo dõi và giám sát chặt chẽ để đảm bảo không có trục trặc trong quá trình giao nhận. Đội ngũ kỹ sư của Viettel luôn túc trực 24/7 để xử lý kịp thời các vấn đề phát sinh và bảo đảm việc giao nhận hàng hóa diễn ra suôn sẻ.

Từ những bưu tá giao hàng xuyên trưa nắng, đội ngũ tại trung tâm khai thác làm việc suốt đêm, cho đến các kỹ sư công nghệ túc trực theo dõi hệ thống phần mềm - tất cả đều đóng góp vào việc duy trì hoạt động vận chuyển và dịch vụ khách hàng không bị gián đoạn. Với họ, làm việc xuyên lễ không phải là sự hy sinh, mà là trách nhiệm và niềm tự hào khi được góp phần vào mạch kết nối hàng triệu con người.