Trang chủ

Chị Hoa Nữ mới công tác tại Viettel khoảng gần 5 năm, được đồng nghiệp nhận xét là người phụ nữ dễ gần, giản dị và rất hay giúp đỡ mọi người. Không chỉ hoàn thành nhiệm vụ kinh doanh, chị Nữ thường hỗ trợ các anh em kỹ thuật cũng thường xuyên giúp đỡ, hỗ trợ nhau trong công việc, đảm bảo sóng Viettel tại xã Mai Lạp, huyện Chợ Mới, Bắc Kạn.

Tác động của hoàn lưu bão gây mưa lớn, sụt lở ở nhiều nơi. Ngày 12/9, tình hình phức tạp hơn khi đoạn đường vào xã bị sụt lở hoàn toàn, giao thông bị đứt đoạn, xã Mai Lạp bị cô lập hoàn toàn. Là nhân viên kinh doanh nhưng vì là địa bàn mà mình đang làm việc nên chị Nữ được anh em kỹ thuật hướng dẫn để giúp đỡ một số công việc về nhà trạm trong những tình huống khẩn cấp. Khi toàn bộ xã bị mất điện, chị Nữ đã vội vàng đến trạm BKN0106 để tiếp thêm nhiên liệu, duy trì hoạt động máy phát điện cho trạm, tránh gián đoạn thông tin.

Tuy nhiên khi đến trạm, chị mới phát hiện ra hết xăng. Không thể liên hệ ra ngoài, cũng không thể nhờ ai đi lấy xăng hộ, chị Nữ đã tìm mọi cách, chủ động nhờ người hỗ trợ mang xăng đến điểm hẹn và gùi hơn 25 lít xăng băng qua tuyến đường hơn 12km để tiếp ứng nhiên liệu cho nhà trạm.

Con đường bị ngăn cách hoàn toàn bởi cây đổ, sục lở, phải đi ngang qua rừng, khó khăn và nguy hiểm vô cùng, nhưng với ý chí quyết tâm cứu trạm, chị Nữ đã thành công, gùi được xăng đến tận nơi và trạm đã hoạt động, có sóng ngay sau đó.

Nhưng mạng chỉ khôi phục được khoảng một tiếng thì lại bị “chết trạm”. Nhân viên kỹ thuật của trạm đã được điều động đi ứng cứu bão. Không biết phải xử lý tiếp như thế nào, chị Nữ lại đi bộ tìm nơi có sóng để liên hệ với đầu mối kỹ thuật hướng dẫn. Chị phải nhờ sự hỗ trợ từ xa của Giám đốc kỹ thuật VCC Bắc Kạn, rồi cứ đi đi về về hỏi cách xử lý, rồi lại loay hoay làm.

Tất cả 6 lượt leo lên, leo xuống đỉnh đèo Kéo Piềng, tương ứng 60km, chị Nữ đều đi bộ đường rừng. Cuối cùng, chị cũng đón được nhân sự kỹ thuật để “cứu” trạm.

Sau 4 tiếng đồng hồ chạy đua với thời gian, thông tin liên lạc được khôi phục xuyên suốt. Khi được hỏi về những khó khăn mình đã trải qua, chị Hoa Nữ nhẹ nhàng đáp lại: “Mình cũng không nghĩ việc làm của mình lại được mọi người quan tâm như vậy. Mình đơn giản chỉ xuất phát từ suy nghĩ và mong muốn của bản thân cũng như người dân, làm sao để duy trì liên lạc với mọi người ở ngoài khi đường xá bị sụt lở, cả xã bị cô lập”.

“Viettel là nơi mình làm việc để nuôi sống bản thân, gia đình mình. Mình trân trọng công việc này và trân trọng Viettel nên khi Viettel cần thì mình cũng phải làm mọi việc để giúp cho đảm bảo dịch vụ", chị bộc bạch.

Qua hành động rất đáng trân trọng trên của chị Nữ, Ban giám đốc Cụm/huyện Chợ Mới đã động viên, thưởng nóng cho chị những phần quà ý nghĩa, hỗ trợ tới Chị và gia đình. Xin chúc chị Hoa Nữ cùng gia đình mạnh khỏe, hạnh phúc và luôn chia sẻ, hỗ trợ cùng lực lượng kỹ thuật đảm bảo cho mạng lưới thông tin cho Viettel luôn thông suốt.