Trang chủ

Nhân sự là trung tâm của sự phát triển

Tôi nhận ra rất sớm rằng con người chính là tài sản quý giá nhất của bất kỳ tổ chức nào. Tại Viettel, chiến lược nhân sự luôn gắn chặt với chiến lược phát triển kinh doanh. Từ việc tuyển dụng đúng người, xây dựng lộ trình phát triển cá nhân đến việc giữ chân nhân tài, mọi quyết định đều xuất phát từ việc tối ưu hóa giá trị con người.

Bài học lớn nhất là: Tập đoàn luôn xác định nhân viên không chỉ là “người lao động” mà còn là những đối tác chiến lược đồng hành cùng Tập đoàn.

Linh hoạt và đổi mới để thích nghi với sự thay đổi

Viettel luôn tiên phong trong nhiều lĩnh vực, từ viễn thông đến công nghệ số. Bộ phận nhân sự Tập đoàn luôn linh hoạt để thích nghi với sự thay đổi. Các chính sách nhân sự được cập nhật thường xuyên, phương pháp đào tạo liên tục đổi mới, và công nghệ được áp dụng hiệu quả trong quản trị nhân sự.

Một ví dụ là việc triển khai hệ thống quản trị nhân sự ERP và hiện nay là SAP. Việc ứng dụng công nghệ không chỉ tăng hiệu quả quản lý mà còn nâng cao trải nghiệm của nhân viên.

Đào tạo và phát triển con người là yếu tố then chốt

Tại Viettel, văn hóa học tập và đào tạo liên tục là một trong những giá trị cốt lõi. Tôi từng tham gia nhiều chương trình đào tạo, từ cơ bản đến nâng cao. Điều này giúp tôi hiểu rằng: Đầu tư vào con người là cách nhanh nhất để phát triển tổ chức. Đào tạo không chỉ cung cấp kiến thức mà còn truyền cảm hứng và tạo động lực. Lộ trình phát triển cá nhân đóng vai trò quan trọng trong việc giữ chân nhân tài.

Văn hóa doanh nghiệp là “chất keo” gắn kết con người

Văn hóa Viettel mang tinh thần trách nhiệm, kỷ luật và đổi mới. Xây dựng văn hóa đơn vị không chỉ là tổ chức sự kiện hay treo khẩu hiệu mà là thấm nhuần giá trị cốt lõi vào từng hoạt động hàng ngày.

Bài học rút ra là: Lãnh đạo phải tiên phong thể hiện giá trị văn hóa của Tập đoàn. Nhân sự cần đóng vai trò cầu nối để mọi nhân viên đều hiểu và sống đúng với các giá trị đó.

Quản trị xung đột và giữ chân nhân tài

Trong 16 năm, tôi đã trải qua nhiều tình huống xung đột, từ bất đồng nhỏ trong nhóm đến căng thẳng giữa nhân viên và tổ chức.

Xung đột không phải lúc nào cũng xấu mà là cơ hội để cải thiện và phát triển. Kỹ năng lắng nghe, đồng cảm, và giải quyết vấn đề công bằng là yếu tố quyết định trong quản trị xung đột. Giữ chân nhân tài đòi hỏi hơn cả lương thưởng. Điều quan trọng nhất là sự công nhận, cơ hội phát triển và môi trường làm việc tích cực.

Lãnh đạo nhân sự cần có tầm nhìn và khả năng truyền cảm hứng

Tầm nhìn dài hạn giúp đội ngũ nhân sự định hướng và dẫn dắt tổ chức vượt qua khó khăn.

Khả năng truyền cảm hứng giúp gắn kết đội ngũ, đặc biệt trong những giai đoạn thay đổi hoặc khủng hoảng.

Không ngừng học hỏi để phát triển bản thân

Trong môi trường áp lực cao như Viettel, quản lý tốt người khác đòi hỏi phải quản lý tốt chính mình. Việc không ngừng học hỏi, tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu và cập nhật xu hướng nhân sự giúp tôi luôn đổi mới và sáng tạo trong công việc.

Qua 16 năm làm việc tại Viettel Kon Tum, tôi không chỉ cống hiến mà còn trưởng thành. Những bài học về con người, văn hóa và sự đổi mới trong ngành nhân sự là hành trang quý giá của tôi.

Ngành nhân sự không chỉ quản trị con người mà còn kiến tạo giá trị và gắn kết những trái tim cùng một mục tiêu lớn lao.