Trang chủ

Bắt đầu từ ngày 17/3, tại Viettel Store, người dân có thể thực hiện 31 thủ tục hành chính công trực tuyến hoàn toàn miễn phí. Các dịch vụ công tiêu biểu được thực hiện tại đây như cấp phiếu lý lịch tư pháp qua ứng dụng VNeID, cấp lại Giấy phép lái xe, cấp bản sao văn bằng, chứng chỉ từ sổ gốc, đăng ký nội quy lao động của doanh nghiệp, cấp giấy phép nhập khẩu xuất bản phẩm không kinh doanh, đăng ký thay đổi nội dung đăng ký hộ kinh doanh, đăng ký khai sinh, đăng ký kết hôn,…

Kết quả giải quyết thủ tục có thể được nhận trực tiếp tại Viettel Store hoặc chuyển phát qua dịch vụ bưu chính, đảm bảo linh hoạt theo nhu cầu thực tế.

Trước khi đi vào hoạt động, Viettel Store phối hợp với trung tâm phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội tổ chức đào tạo nghiệp vụ hướng dẫn người dân, doanh nghiệp nộp hồ sơ trên môi trường điện tử cho gần 90 CBNV vào 2 ngày 8/3 và 15/3/2025. Hành động này nhằm mang đến trải nghiệm dịch vụ công trực tuyến hiện đại và tiện lợi nhất cho người dân.

Việc Viettel Store trở thành Đại lý Dịch vụ công trực tuyến góp phần hiện thực hóa mục tiêu đưa dịch vụ công đến với người dân cả nước, đồng thời giảm tải áp lực cho các cơ quan hành chính và nâng cao hiệu quả phục vụ người dân, giúp người dân tiếp cận các thủ tục hành chính một cách thuận tiện, nhanh chóng và hiệu quả hơn.

Với hệ thống có hơn 400 siêu thị, cửa hàng trên toàn quốc, Viettel Store sẵn sàng mở rộng mô hình này không chỉ tại Hà Nội mà còn hướng tới triển khai trên toàn quốc. Đặc biệt, tại những khu vực vùng sâu, vùng xa, nơi người dân còn gặp nhiều khó khăn trong việc tiếp cận công nghệ, mô hình này sẽ góp phần thu hẹp khoảng cách số, hướng đến một nền hành chính hiện đại, minh bạch và phục vụ tốt hơn nhu cầu của nhân dân.