Trang chủ

Vào 23h59 ngày 16/1, vòng bình chọn cuộc thi WOW Viettel - The Inspirer đã khép lại với 3 vị trí đầu bảng thuộc về:

1. Đồng chí Trần Thị Hải Phượng – VTPost Lạng Sơn – 4532 bình chọn
2. Đồng chí Nguyễn Thị Hồng Ngọc – Phòng Tài chính, VTPost – 3824 bình chọn
3. Đồng chí Lương Thanh Long – VTPost Vĩnh Long – 3717 bình chọn

Chị Trần Thị Hải Phượng, nữ trưởng bưu cục duy nhất của VTPost Lạng Sơn đã áp dụng thành công giá trị cốt lõi “Thực tiễn là tiêu chuẩn kiểm nghiệm chân lý” để cải thiện hiệu quả công việc. Từ một nhân viên gặp khó khăn vì thiếu kinh nghiệm thực tế, chị đã thay đổi tư duy, gắn bó với thực tiễn và được bổ nhiệm làm Trưởng Bưu cục Cao Lộc vào cuối năm 2023.

Nhận bưu cục trong tình trạng hàng hóa tồn đọng lớn và khiếu nại dồn dập, chị Phượng đã cùng đội ngũ khảo sát từng cung đường, đánh giá đặc thù từng khu vực và cải tổ nhân sự bưu tá, ưu tiên người địa phương có kinh nghiệm. Bên cạnh đó, chị trực tiếp hỗ trợ nhân viên vượt qua khó khăn, tổ chức các chương trình khích lệ như thưởng nóng cho bưu tá đạt năng suất cao. Nhờ những nỗ lực quyết liệt, chỉ sau 2 tháng bưu cục đã xử lý 490 khiếu nại tồn đọng và cải thiện rõ rệt chất lượng dịch vụ.

Câu chuyện của chị là minh chứng sống động cho việc áp dụng giá trị Viettel vào thực tế, góp phần lan tỏa tinh thần làm việc tích cực.

Ở vị trí thứ 2 là câu chuyện của chị Nguyễn Thị Hồng Ngọc, nhân viên phòng Tài chính tại Viettel Post, chia sẻ hành trình cải tiến tài chính dựa trên các giá trị cốt lõi của Viettel.

Năm 2022, hệ thống tài chính gặp khó khăn với quy trình thủ công, gây lãng phí thời gian và hiệu quả thấp. Với tinh thần “Thích ứng nhanh là sức mạnh cạnh tranh” và “Sáng tạo là sức sống”, đội ngũ tài chính đã áp dụng công nghệ QR Code, tự động hóa hơn 99% quy trình, đảm bảo an toàn và tăng hiệu quả tài chính.

Bằng việc kết hợp "Tư duy hệ thống" và "Trưởng thành qua những thách thức và thất bại", họ vượt qua lỗi hệ thống ban đầu, hoàn thiện quy trình và áp dụng chuẩn mực quốc tế vào thực tiễn. Chị Ngọc nhấn mạnh rằng các giá trị văn hóa của Viettel là kim chỉ nam thúc đẩy sự sáng tạo và thành công bền vững trong công việc.

Bài dự thi "Trưởng thành qua những thách thức và thất bại" của anh Lương Thanh Long, Phó Giám đốc Viettel Post Vĩnh Long, chia sẻ hành trình vượt qua khó khăn trong công việc và phát triển sự nghiệp tại Viettel Post, đạt được 3717 bình luận, đạt vị trí thứ 3 trên bảng xếp hạng.

Anh kể lại thất bại năm 2022 khi sự chủ quan và chậm trễ ứng phó khiến chi nhánh không đạt kế hoạch doanh thu. Tuy nhiên, nhờ tinh thần học hỏi và đổi mới, anh đã biến bài học đó thành động lực, dẫn dắt đội ngũ đạt doanh thu ấn tượng tại miền Nam.

Anh nhận thức rằng thách thức và thất bại là cơ hội quý giá để trưởng thành, đồng thời đề xuất ba giải pháp xây dựng văn hóa doanh nghiệp. Bài dự thi là thông điệp ý nghĩa về sức mạnh của sự kiên cường và học hỏi từ thất bại.

Sau vòng bình chọn, Ban giám khảo sẽ chọn ra những cá nhân xuất sắc nhất để tiến vào vòng chung kết trực tiếp của cuộc thi WOW Viettel - The Inspirer. Các đồng chí hãy cập nhật thêm thông tin mới nhất về cuộc thi tại Viettel Family.

Xem chi tiết các bài dự thi tham gia WOW Viettel năm nay tại https://viettelfamily.com/wow-viettel-the-inspirer