Kính gửi đồng chí, Cảm ơn đồng chí đã có những đề xuất đóng góp về chính sách nhân sự của Tập đoàn. Qua trao đổi cùng đồng chí, Ban TCNL được biết thân nhân của đồng chí đang tham gia bảo hiểm y tế (BHYT) tại hệ thống Bảo hiểm xã hội Việt Nam. Căn cứ quy định tại Khoản 1 Điều 26 Luật Bảo hiểm y tế số 25/2008/QH12 và Điều 8, Điều 9 Thông tư số 40/2015/TT-BYT ngày 16/11/2015 của Bộ Y tế, người tham gia BHYT được quyền đăng ký khám chữa bệnh BHYT ban đầu tại cơ sở khám bệnh, chữa bệnh tuyến xã, tuyến huyện và tương đương, do Giám đốc BHXH cấp Tỉnh/TP phê duyệt hàng năm.  Do đó Tập đoàn không thể tác động tới danh mục khám chữa bệnh ban đầu của các BHXH quận, huyện nơi thân nhân CBNV cư trú, làm việc. Để việc khám, chữa bệnh cho người thân được tốt hơn, đồng chí có thể đăng ký mua Bảo hiểm sức khỏe cho người thân tại Tập đoàn vào tháng 3 và tháng 9 hàng năm. Đây là một chính sách hỗ trợ hiệu quả của Tập đoàn trong việc chăm lo sức khỏe của thân nhân CBNV trong thời gian vừa qua. Chúc đồng chí và gia đình mạnh khoẻ, công tác tốt. Trân trọng cảm ơn.

Cảm ơn bạn đã có chia sẻ thực tế về trải nghiệm sử dụng Viettel Money. Team Viettel Money xin chân thành cám ơn và gửi lời xin lỗi về trải nghiệm không mong muốn này của bạn.   Do phía các đối tác ngân hàng của Viettel Money có sự thông báo chậm trễ nên Viettel Money chưa thể thông báo đầy đủ kế hoạch bảo trì đến toàn bộ khách hàng. Chúng tôi sẽ lưu ý và thực hiện chuẩn bị các thông tin bảo trì/ nâng cấp đầy đủ và sớm hơn để có thể thông báo kịp thời đến toàn bộ Khách hàng của Viettel Money.   Một lần nữa, rất xin lỗi bạn về trải nghiệm không tốt này. Team rất mong nhận được thêm những phản hồi của bạn để có thể phát triển Viettel Money tốt hơn   Chúc bạn mạnh khoẻ và có nhiều trải nghiệm tốt với Viettel Money. Trân trọng,

Kính gửi Đ/c, Đối với câu hỏi của đồng chí, Ban Tài chính Kế toán Tập đoàn phối hợp với Văn phòng Tập đoàn xin trả lời đồng chí như sau: + Thứ nhất, việc kiểm tra đánh giá trình độ điều lệnh, kỹ thuật bắn súng Bộ binh của các đồng chí là sĩ quan, quân nhân chuyên nghiệp và huấn luyện quân sự cho lực lượng Tự vệ là nhiệm vụ của từng cá nhân, cơ quan, đơn vị theo đúng quy định của Bộ Quốc phòng. Văn phòng Tập đoàn là đầu mối đứng ra hỗ trợ lập danh sách và phối hợp tổ chức cho Toàn tập đoàn. Do vậy, kinh phí triển khai nhiệm vụ này do từng đơn vị đảm bảo, được lập trong Kế hoạch Sản xuất kinh doanh (SXKD) hàng năm của đơn vị. + Thứ hai, Công ty mẹ Tập đoàn và Tổng công ty CP Bưu chính Viettel là hai doanh nghiệp hạch toán độc lập. Chính sách chế độ của mỗi đơn vị được xây dựng tại từng đơn vị do Tổng Giám đốc đơn vị phê duyệt căn cứ vào quy định của pháp luật và hiệu quả sản xuất kinh doanh của đơn vị. CBNV của đơn vị nào sẽ áp dụng các quy định của đơn vị và kinh phí do đơn vị đảm bảo theo kế hoạch SXKD của đơn vị đó. Về chế độ Công tác phí và điều kiện được thanh toán chi phí đi lại bằng máy bay của TCT Bưu Chính đã được anh Trần Văn Phức (PP Hành chính – TCT) trả lời đồng chí và đồng chí cũng đã phản hồi nắm rõ quy định này. Hy vọng các thông tin trên đã giải đáp được thắc mắc của đồng chí. Rất mong đồng chí tiếp tục làm việc, cống hiến, cùng với tập thể CBNV đơn vị mình sản xuất kinh doanh hiệu quả hơn nữa để các chế độ chính sách tại đơn vị ngày một tốt hơn. Trân trọng./.

Thân gửi đồng chí. Trong những năm qua Tập đoàn có rất nhiều chính sách chăm lo cho CBCNV cũng như con em CBCNV Viettel nói chung và phụ nữ Viettel nói riêng. Để động viên tinh thần, vật chất cho CBCN nữ và con CBCNV trong Tập đoàn mắc bệnh hiểm nghèo, bệnh chữa trị dài ngày. Thực hiện Quy chế hỗ trợ cho Phụ nữ Viettel có hoàn cảnh khó khăn, mắc bệnh hiểm nghèo, từ tháng 12/2023-T6/2024, Cơ quan Chính trị đã tổng hợp và rà soát theo đề nghị của các đơn vị. Trường hợp của đồng chí đã được CQCT tiếp nhận và xét duyệt trợ cấp, dự kiến trong tháng 6 này sẽ hoàn thành Tờ trình hỗ trợ, sau đó chuyển về các cơ quan, đơn vị để tổ chức thăm hỏi và trao hỗ trợ cho CBNV. Kính chúc đồng chí luôn giữ vững tinh thần lạc quan, có sức khỏe tốt và an tâm công tác, tiếp tục chiến thắng với bệnh tật. Xin chúc đồng chí và gia đình nhỏ của mình luôn dồi dào sức khỏe và Hạnh phúc! Trân trọng.

Kính chào đồng chí, Trước tiên, Trung tâm Dịch vụ truyền hình VTT cảm ơn ý kiến đóng góp của đồng chí cho dịch vụ TV360. TT.DVTH hiện đang trong giai đoạn xây dựng phiên bản TV360 cho nền tảng AppleTV, thời gian dự kiến cung cấp trên AppleStore dự kiến là tháng 9/2024. Một lần nữa TT.DVTH cảm ơn ý kiến đóng góp của bạn. Trân trọng.

  Kính gửi đồng chí, Ban TCNL trả lời câu hỏi của đồng chí như sau: 1. Theo quy định của pháp luật và Nội quy lao động của Công ty mẹ - Tập đoàn (số 2637/QĐ-CNVTQĐ ngày 15/6/2021), tại Điều 5, khoản 1.4 có quy  định về thời gian làm việc của CBNV để tính số ngày nghỉ hàng năm (nghỉ phép) bao gồm: - Thời gian nghỉ việc không hưởng lương nếu được người sử dụng lao động đồng ý, nhưng cộng dồn thời gian nghỉ không quá 01 tháng. - Thời gian nghỉ do tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp, nhưng cộng dồn thời gian nghỉ không quá 06 tháng. - Thời gian nghỉ ốm đau nhưng cộng dồn thời gian nghỉ không quá 02 tháng trong một năm. - ….. Do đó, tại thời điểm tháng N không thể biết trước số ngày nghỉ không lương, nghỉ tai nạn lao động, nghỉ ốm trong tương lai, nên không thể xác định tổng số ngày phép được nghỉ trong cả năm. Vì vậy, hệ thống chỉ hiển thị số ngày phép được nghỉ đến tháng hiện tại. 2. Trường hợp cá nhân muốn biết số ngày nghỉ hàng năm dự kiến của mình, có thể tìm hiểu thông tin tại các văn bản, hệ thống sau: - Theo Nội quy lao động của Công ty mẹ - Tập đoàn nêu trên, có quy định về tính ngày nghỉ hàng năm (nghỉ phép) như sau: Trường hợp CBNV có đủ 12 tháng làm việc tại Tập đoàn trong điều kiện bình thường thì được nghỉ 12 ngày làm việc trong một năm. Cứ đủ 05 năm thâm niên làm việc tại Tập đoàn thì được nghỉ thêm 01 ngày nghỉ hàng năm. - Ngoài ra, trên hệ thống SAP đã hiển thị hướng dẫn cách tính số ngày phép còn lại tính đến tháng hiện tại. 3. Để nắm thông tin chi tiết hơn, đồng chí nghiên cứu Nội quy lao động của Công ty mẹ - Tập đoàn; Hướng dẫn số 139/HD-TCNL ngày 24/2/2021 v/v nghỉ hàng năm tại Công ty mẹ - Tập đoàn; hoặc liên hệ bộ phận Nhân sự tại đơn vị để được giải đáp cụ thể. Trân trọng cảm ơn!

Kính gửi đồng chí! Chính sách phúc lợi cho CBNV phụ thuộc vào hiệu quả sản xuất kinh doanh của từng đơn vị. Công ty mẹ - Tập đoàn và các đơn vị đã xây dựng Quy chế sử dụng quỹ phúc lợi và tuân thủ theo các quy định trong quy chế; CBNV của đơn vị nào sẽ được hưởng các chính sách theo quy chế và khả năng nguồn quỹ của đơn vị đó. Nhân sự OS từ VTT sang VTP theo quy định được giữ nguyên các chính sách nghỉ dưỡng trong vòng 1 năm; sau đó CBNV sẽ được hưởng chính sách nghỉ dưỡng theo quy định của VTP. Vì vậy, năm 2024 đồng chí được hưởng 4,5trđ nghỉ dưỡng từ nguồn quỹ của VTP là đúng với quy định. Rất mong đồng chí thông cảm, tiếp tục làm việc, cống hiến, cùng với tập thể CBNV VTP sản xuất kinh doanh hiệu quả hơn nữa để các chế độ chính sách cho người lao động ngày một tốt hơn. Trân trọng./.

Kính chào đồng chí, Trung tâm Giải pháp CNTT và Dịch vụ số VTT xin được trả lời đồng chí như sau: Việc lắp đặt nên thống nhất 1 đầu mối là lực lượng kỹ thuật của VCC, ACT vì những lý do sau: - NV kỹ thuật đã được đào tạo bài bản, có công cụ dụng cụ và vật tư đầy đủ, quá trình lắp đặt còn kiểm tra nhiều thông số kỹ thuật để đảm bảo camera không chỉ chạy được mà còn chạy tốt, đảm bảo mỹ quan. VTT cũng đã có bộ KPI kiểm soát đối tác cho việc lắp đặt này. - Không chỉ lắp đặt, lực lượng kỹ thuật còn theo suốt quá trình sau này từ bảo hành, xử lý sự cố, thu hồi khi KH rời bỏ dịch vụ nữa. Nếu ngay từ đầu camera do KT lắp thì quá trình kiểm tra, bảo hành, xử lý sự cố sau này sẽ thuận tiện và trơn tru hơn. Lực lượng kinh doanh khi có KH cần nhập hết lên hệ thống để đảm bảo kiểm soát được KPI của lực lượng kỹ thuật. Cảm ơn ý kiến đóng góp của đồng chí. Trân trọng.

Kính chào đồng chí,  Trung tâm Điều hành bán hàng VTT xin được trả lời đồng chí như sau: Hiện nay việc tổng hợp thu nhập, nộp thuế TNCN và xuất chứng từ khấu trừ thuế TNCN đang được thực hiện tập trung tại Ban Tổ chức Nhân lực Tập đoàn thực hiện. Được biết chứng từ thuế thu nhập cá nhân đã được xuất trả từ ngày 01/06/2024. Mọi thắc mắc liên quan đến thuế thu nhập cá nhân của điểm bán thì Nhân viên bán hàng điểm bán liên hệ đầu mối minhanh@viettel.com.vn để được hỗ trợ. Trân trọng