Cảm ơn bạn đã gửi ý kiến! Theo phản ánh của bạn không xác thực được OTP của hệ thống ViettelFamily. Hiện tại team dự án đã liên hệ với bạn hỗ trợ đăng nhập thành công vào hệ thống ViettelFamily. Do thời điểm đăng nhập của bạn trùng với thời điểm hệ thống đang nâng cấp theo kế hoạch CR_NORMAL_IT_20024438297 nên hệ thống chưa gửi OTP xác thực. Với đề xuất xây dựng tính năng quản lý email trên nền tảng web, team dự án đã ghi nhận ý kiến đóng góp của đồng chí và thảo luận với đơn vị chủ trì nghiệp vụ Ban TCNL. Dự kiến tính năng quản lý email sẽ được triển khai trên hệ thống vOps của Tập đoàn trong quý 1/2024.

Kính gửi đồng chí Ban TCNL đã tiếp nhận phản ảnh của đồng chí và có phản hồi như sau: Email gần đây nhất Ban TCNL gửi tới CBNV thông báo bổ sung quyền lợi cho nhóm 4 và cập nhật danh sách bảo lãnh mới là những nội dung chỉ áp dụng cho chương trình BHSK cho CBNV (trong đó xin lưu ý thêm Vinmec vẫn nằm trong danh sách bệnh viện được bảo lãnh trực tiếp đã được truyền thông tới CBNV). Theo nội dung email, chương trình BHSK cho CBNV không có các thay đổi về việc tăng phí, giảm quyền lợi mà hiện nay còn gia tăng thêm quyền lợi rất lớn cho CBNV nhóm 4 (CBNV bậc HRL 12 trở xuống). Việc cập nhật lại danh sách bảo lãnh dựa trên sự đánh giá, phân tích kết quả thực hiện hợp đồng kỳ trước của đối tác. Chủ trương này đã được Ban TGĐ Tập đoàn phê duyệt. Ban TCNL xin ghi nhận ý kiến của đồng chí để tiếp tục theo dõi và trao đổi với đối tác. Về thủ tục đề nghị bồi hoàn, do đã có kinh nghiệm làm với nhiều đối tác bảo hiểm nên thường các bệnh viện lớn sẽ cung cấp hồ sơ, chứng từ đầy đủ theo yêu cầu của CBNV. Trong quá trình thực hiện hồ sơ bồi thường, nếu có vấn đề phát sinh cần hỗ trợ, đồng chí vui lòng email đến địa chỉ: tcnl@viettel.com.vn để được phối hợp giải quyết. Trân trọng!

Tổng Công ty Mạng lưới Viettel xin cảm ơn ý kiến của đồng chí. Liên quan đến đề xuất của đồng chí, Tổng Công ty Mạng lưới Viettel xin phản hồi như sau: Khu chung cư Gemek1 đã được Viettel cung cấp dịch vụ từ năm 2017. Tại khu biệt thự cạnh chung cư Gemek1 thuộc dự án khu A Geleximco, sau khi các đơn vị kinh doanh trong Tập đoàn đánh giá hiệu quả và có yêu cầu, VTNet sẽ triển khai hạ tầng kỹ thuật tại khu vực để cung cấp dịch vụ. Trân trọng cảm ơn đề xuất của đồng chí!

Tổng Công ty Mạng lưới Viettel xin cảm ơn ý kiến của đồng chí. Liên quan đến đề xuất của đồng chí, Tổng Công ty Mạng lưới Viettel xin phản hồi như sau: Hiện tại, 1 số tổng trạm tỉnh đang được sử dụng để cho thuê server và dịch vụ cho các đối tác như Bộ Tài Chính, Google, Facebook,… Khi nhận được yêu cầu từ các đơn vị kinh doanh, VTNet sẽ đánh giá chi tiết nhu cầu, thực hiện đầu tư nâng cấp để có thể thể sẵn sàng cung cấp dịch vụ. VTNet cần xem xét về mặt quy hoạch thiết kế tại các tòa nhà Viettel tỉnh/trạm node, đánh giá khả năng đáp ứng lắp đặt thiết bị, điều kiện về nguồn điện, hệ thống làm mát,… Do đó, trong trường hợp cho thuê Co-location, đơn vị kinh doanh cần cung cấp thông tin chi tiết về nhu cầu và đặt hàng sớm để xây dựng phương án đảm bảo. Trân trọng cảm ơn đề xuất và mong đồng chí tiếp tục đóng góp những ý tưởng mới cho Tập đoàn!

Tên tôi là Nguyễn Huy Thức, Trợ lý Quân y, phụ trách công tác KHTH của Ban Hành chính, xin được trả lời ý kiến của đồng chí như sau: Trước hết, thay mặt VPMN xin gửi lời cảm ơn đến đồng chí đã gửi ý kiến đóng góp để đơn vị hoàn thiện, hướng tới mục đích phục vụ CBNV ngày càng tốt hơn. Về nội dung ý kiến của đồng chí, tôi xin trả lời như sau: Về vấn đề khay inox đựng đồ ăn loại cũ, không có nắp để giữ nóng nên nhân viên bếp phải chờ lúc CBNV lên ăn mới chia dẫn tới có lúc CBNV phải đứng chờ và có khay chia đồ ăn chưa đều: Từ quý 2/2023, Ban Hành chính/VPMN đã tổ chức thăm quan, học tập mô hình tổ chức bếp ăn của các tổ chức, doanh nghiệp lớn bên ngoài Viettel, đồng thời mời tư vấn về đánh giá, hỗ trợ triển khai bếp ăn các bếp ăn trong Tập đoàn theo tiêu chuẩn 03 sao, có bản sắc riêng; hiện nay Ban Hành chính đã hoàn thiện báo cáo và có kế hoạch triển khai ở các bếp ăn của Tập đoàn, trong đó bếp ăn của VPMN tại H158 và tòa nhà 285 Cách mạng Tháng 8. Đối với khay Inox: VPMN sẽ thực hiện khắc phục như sau: Ngắn hạn: Tăng cường nhân viên bếp khi chia đồ ăn để tránh tình trạng CBNV phải đứng chờ lâu; bố trí người giám sát, hướng dẫn chia đồ ăn để khắc phục tình trạng chia thức ăn không đều cho CBNV. *Lâu dài (dự kiến xong trong Quý 1/2024): Trang bị các CCDC nhà ăn, nhà bếp chuyên nghiệp, theo tiêu chuẩn 03 sao: Thay thế khay ăn mới và trang bị mới tủ giữ ấm đồ ăn cho CBNV… Về các trường hợp ăn chay, ít thịt Đối với trường hợp ăn chay vào ngày rằm 15, 01 hàng tháng: Hiện tại Bếp ăn H158 vẫn phục nấu đồ ăn chay cho CBNV với số lượng bình quân 20-30 suất. Đối với trường hơp muốn ăn chay theo các ngày bình thường trong tháng: Bếp H158 sẽ tiếp thu ý kiến và hướng dẫn các đơn vị cho CBNV đăng ký, nếu số lượng CBNV đăng ký nhiều (>= 15 suất/bữa) sẽ tổ chức phục vụ. Các trường hợp CBNV ăn theo khẩu phần đặc biệt (nhiều rau, ít thịt, không ăn cá…): VPMN sẽ thông báo, hướng dẫn đơn vị đăng ký quân số ăn theo nhu cầu gửi về Bếp H158 để có kế hoạch phân bổ thực phẩm và đồ ăn theo định lượng phù hợp. Về việc phát phiếu và thu phiếu ăn: VPMN tiếp thu ý kiến và thực hiện điều chỉnh từ ngày 16/10/2023 sẽ kiểm soát CBNV lên ăn bằng thông tin đăng ký suất ăn trên phần mềm đặt cơm để thay thế phiếu cứng. Trên đây là nội dung trả lời của VPMN, trường hợp đồng chí còn nội dung chưa rõ, cần làm rõ hơn đề nghị đồng chí vui lòng liên hệ với đầu mối VPMN qua đồng chí Lâm Mạnh Hà – ĐT: 0989.569.486 – Mail: Halmvn@Viettel.com.vn Trân trọng cảm ơn!

Cảm ơn phản ánh của đồng chí! Phòng Kỹ thuật VTNet đã tiếp thu ý kiến của đồng chí và đang khẩn trương hoàn thành việc thanh toán. Quyết định đợt này có số lượng lớn nhất từ trước đến này với hơn 900 SKYT được công nhận và 2000 lượt người được nhận tiền. Phòng Kỹ thuật sẽ hoàn thành thanh toán trong tháng 10/2023.

Cảm ơn góp ý của đồng chí, VTT xin được trả lời đồng chí như sau: Nội dung đồng chí phản ánh, VTT đã tiếp nhận thông tin từ T7/2023, qua quá trình phối hợp với Ban CNTT Tập đoàn đánh giá không phát hiện bất thường trong nội bộ VTT và Tập đoàn, không có khả năng lộ lọt dữ liệu. Hiện VTT và Ban CNTT đang tiếp tục phối hợp với các cơ quan hữu quan ngoài Tập đoàn (có liên quan) để làm rõ các rủi ro, nguy cơ và dự phòng các cách thức đối phó! Trân trọng!

https://forviettel.viettelfamily.com/categories?show-modal=true&topic-slug=de-xuat-mo-ket-noi-module-noi-bo-thuoc-he-thong-sap-tren-msuite&topic-id=1709 Cảm ơn bạn đã gửi ý kiến! Module Công tác phí là một phân hệ của hệ thống NonSAP/xERP được triển khai tại địa chỉ voffice4.viettel.vn bên cạnh các nhóm nghiệp vụ về Tài chính, Đầu tư, Công trình … có yếu tố nghiệp vụ quản trị nội bộ chuyên sâu, theo quy định về An toàn thông tin, An ninh mạng của Tập đoàn yêu cầu phải truy cập từ mạng nội bộ hoặc có giải pháp giám sát truy cập từ xa trong các trường hợp đặc biệt (thường xuyên làm việc ngoài văn phòng, làm việc từ nhà). Hiện tại hệ thống NonSAP/xERP đã được khai báo quản lý trên Msuite, tuy nhiên để có thể truy cập được bạn cần xin mở kết nối theo quy định số QT.CNVTQĐ.CNTT.11. Về việc không xem thông tin phiếu lương từ internet, Ban CNTT đã nắm được những bất tiện đối với CBNV và đang làm việc với Ban TCNL (đơn vị chủ quản nghiệp vụ hệ thống) về chủ trương và giải pháp cho phép CBNV truy cập xem thông tin lương của mình ngoài văn phòng trong thời gian sớm nhất. Trân trọng cảm ơn!