Cảm ơn đồng chí đã đóng góp ý kiến! Căn cứ Chỉ lệnh công tác quân sự, quốc phòng hàng năm của Bộ Quốc phòng, Tập đoàn xây dựng Chỉ lệnh công tác quân sự, quốc phòng và Kế hoạch huấn luyện chiến đấu cấp Tập đoàn gửi các đơn vị để tổ chức thực hiện, theo đó: - Đối tượng Sỹ quan, QNCN: Hàng năm, tổ chức huấn luyện bắt buộc theo quy định của Bộ Quốc phòng. - Đối tượng Tự vệ doanh nghiệp: Hàng năm Tập đoàn tổ chức tập huấn cán bộ và huấn luyện cho chiến sỹ tự vệ theo quy định của Luật Dân quân tự vệ (đối tượng chiến sỹ tự vệ năm thứ nhất huấn luyện 15 ngày/năm, đối tượng chiến sỹ tự vệ năm thứ hai, thứ ba, thứ tư huấn luyện 07 ngày/năm). - Đối tượng Hợp đồng lao động: Vì Viettel là doanh nghiệp Quân đội nên việc huấn luyện quân sự hàng năm là cần thiết nhằm trang bị những kiến thức cơ bản về điều lệnh, bắn súng, kỹ thuật chiến đấu bộ binh, văn hòa Viettel, rèn luyện tính tổ chức, tính kỷ luật và làm quen với môi trường quân đội. Tổ chức huấn luyện 100% quân số, căn cứ tình hình cụ thể về thao trường, bãi tập, hoạt động sản xuất kinh doanh để bố trí quân số tham gia huấn luyện phù hợp, thường mỗi năm khoảng 20% quân số (khoảng 2.500 – 3.000 người). Tập đoàn sẽ rà soát lại để quy định cụ thể các dối tượng HĐLĐ luân phiên đi huấn luyện, đảm bảo ai cũng được huấn luyện (chứ không phải “bị” đi huấn luyện như phản ánh của đồng chí), tránh trường hợp có người đi huấn luyện 02 lần, có người chưa tham gia lần nào.

Tổng Công ty Mạng lưới Viettel cảm ơn ý kiến của đồng chí! Đối với phản ánh của đồng chí, VTNet xin trả lời như sau: Phòng Công nghệ Thông tin Tổng Công ty là đầu mối triển khai và chịu trách nhiệm đảm bảo chất lượng, xử lý các sự cố phát sinh của hệ thống wifi tòa nhà Trụ sở TCT. Đồng chí có thể liên hệ Đ/c Phan Việt Cường – TP Công nghệ Thông tin – Email: cuongpv1@viettel.com.vn – SĐT: 0983603667; Hoặc Đ/c Trần Hồng Dương – Nhân viên P.CNTT – Email: duongth4@viettel.com.vn; SĐT: 0962486486. Về chất lượng wifi như đồng chí phản ánh “Khi tôi sử dụng bất cứ wifi nào ở trên đều không thể truy cập được Internet” thì có thể do máy tính đồng chí bị cảnh báo mã độc và P.CNTT Tổng Công ty không xác định được thiết bị của CBNV nào để rà soát mã độc nên bị chặn truy cập hệ thống wifi của tòa nhà. Đồng chí liên hệ với đầu mối bên trên để phối hợp kiểm tra và xử lý. Qua thực tế đánh giá, hệ thống wifi hiện tại cũng có lúc xảy ra lỗi truy cập chập chờn, truy cập tốc độ chậm, P.CNTT sẽ chủ động nâng cấp băng thông, tối ưu vùng phủ và rà soát cấu hình để đảm bảo chất lượng wifi phục vụ công việc. Bên cạnh đó đề nghị CBNV trong trường hợp dùng wifi chập chờn hoặc truy cập tốc độ chậm phản ánh với đầu mối P.CNTT để kịp thời phối hợp và khắc phục nhằm đảm bảo chất lượng. Tổng Công ty cảm ơn phản ánh của đồng chí và mong tiếp tục nhận được những ý kiến đóng góp của của đồng chí.

Xin cám ơn bạn. Chính sách này Cty luôn được áp dụng với CBCNV tại Viettel bạn nhé!

Cảm ơn đ/c Thơm các góp ý về thẻ nhân viên, phản ảnh những bất cập trong thực tế sử dụng. Thẻ nhân viên là công cụ gắn liền với CBNV trong suốt thời gian làm việc tại cơ quan. Những góp ý của đồng chí Thơm về vật liệu, sự thuận tiện và việc nâng cao hình ảnh thương hiệu, để việc đeo thẻ không chỉ còn là bắt buộc mà trở thành một phụ kiện trang trí và niềm tự hào của mỗi CBNV khi đeo thẻ, cụ thể: Vật liệu: Thay móc khóa nhựa pần tiếp nối giữa dây và thẻ bằng móc khóa có độ bền cao và linh hoạt hơn trong việc tháo lắp vệ sinh. Tiện lợi: Dây đeo thẻ cần được cơ động kéo ra, rút vào phù hợp với các đơn vị CBNV ra vào vẫn phải quẹt thẻ. Thương hiệu: Dây đeo thẻ đổi sang màu đỏ, logo trắng để làm nổi bật màu thương hiệu Viettel. Ngoài các vấn đề đồng chí nêu ra, Ban Thương hiệu và Truyền thông (BanTH&TT) có những phát hiện khác như về chất lượng thẻ đeo cấp phát cho nhân viên đến nay đã rất xuống cấp, vì nhiều lý do khác nhau: Vật liệu vỏ thẻ: không phù hợp với các công việc ngoài trời: mưa nắng dẫn đến bị ố vàng, không đọc được nội dung bên trong. Thẻ: Thời gian sử dụng quá lâu, nội dung in trên thẻ bị nhòe, không rõ thông tin (thời gian thẻ sử dụng ngoài trời tối đa 12 tháng) Dây đeo: Sử dụng ngoài trời bị bạc màu dẫn đến sai nhận diện thương hiệu. Các vấn đề này Ban TH&TT đã đưa vào báo cáo Ban Tổng Giám đốc Tập đoàn (15456/TTr-THTT ngày 27/12/2024) về việc xin ý kiến điều chỉnh thiết kế thẻ nhân viên để phù hợp cho các đối tượng làm các vị trí công việc khác nhau và Ban Tổ chức Nhân lực Tập đoàn sẽ ban hành quy định về thời gian lưu hành thẻ nhân viên để đảm bảo chất lượng và nhận diện thương hiệu của Tập đoàn.

Viettel Money trân trọng cảm ơn bạn đã góp ý xây dựng dịch vụ. Hiện tại, VDS cùng với ban hành chính Tập đoàn đã có xây dựng và quy hoạch lộ trình hoàn thiện các tính năng dành cho CBCNV Viettel nhằm không ngừng nâng cao sản phẩm, dịch vụ dành cho “người nhà”; trong đó có tính năng Bếp ăn Viettel. Tính năng bạn đề nghị (cho phép chọn SĐT từ danh bạ) cũng nằm trong danh sách tính năng có lộ trình nâng cấp trong năm 2025. Chúng tôi sẽ thông báo tới người dùng khi tính năng này hoàn thiện. Rất mong bạn ủng hộ Viettel Money khi tính năng được triển khai và tiếp tục đồng hành cùng Viettel Money cùng lan tỏa dịch vụ đến người thân và bạn bè.  

Kính gửi đồng chí! Trước tiên Bộ phận Cầu truyền hình (BP CTH), TT Công nghệ Thông tin, Tổng Công ty Giải pháp Doanh nghiêp Viettel xin gửi lời cảm ơn chân thành đến đồng chí vì đã quan tâm tới các sự kiện nội bộ của Tập đoàn và góp ý tới chất lượng dịch vụ. Chúng tôi cũng gửi lời xin lỗi vì những bất tiện đã xảy ra trong quá trình trải nghiệm của đồng chí khi theo dõi các sự kiện có âm nhạc nghệ thuật qua hệ thống CTH. Liên quan đến việc chất lượng âm thanh hình ảnh không tốt tại các điểm cầu khi xem các chương trình sự kiện có văn nghệ, ca nhạc… BP CTH xin được thông tin làm rõ lại như sau: - Hệ thống CTH Tập đoàn được đầu tư xây dựng và thiết kế nhằm mục đích phục vụ các Hội nghị họp trực tuyến. Các trang thiết bị tại các phòng họp cũng được thiết kế, lắp đặt theo hình thức để hội họp trao đổi thông tin. - Để sử dụng cho mục đích văn nghệ, ca nhạc thì cần triển khai thông qua hệ thống, trang thiết bị khác có hỗ trợ các chuẩn tín hiệu phù hợp đảm bảo chất lượng âm thanh hình ảnh văn nghệ ca nhạc, hoặc thực hiện trên các nền tảng streaming như TV360, Mocha, Facebook, Viettel Family… - Ngoài ra để tăng chất lượng và trải nghiệm của người xem với các chương trình văn nghệ, ca nhạc trong thời gian tới, tùy theo tính chất của Hội nghị/sự kiện, BP CTH sẽ đề xuất và phối hợp đơn vị chủ trì sự kiện triển khai bổ sung hình thức Livetream trên các nền tảng khác cho CBNV thuận tiện theo dõi. Chúng tôi hi vọng những thông tin này sẽ góp phần mang đến thông tin hữu ích cho đồng chí. Nếu có thêm bất kì thắc mắc hoặc góp ý nào, xin vui lòng liên hệ qua Hotline CTH 02462691112 để được hỗ trợ nhanh chóng và kịp thời. Trân trọng!

Cảm ơn đồng chí đã kịp thời cập nhật về điều kiện làm việc trong Văn phòng TCT.   Đầu mối IT đã trực tiếp liên hệ với đồng chí để tìm hiểu chi tiết, tuy nhiên không được biết thời gian gặp lỗi cụ thể dẫn tới khó xác định nguyên nhân. Hiện tại, hệ thống wifi ở VDS đã được nâng băng thông và tối ưu vùng phủ từ tháng 11 (trong tháng 11 thì nhiều thời điểm bị chậm do quá tải, mất kết nối do tác động chuyển đổi đường truyền, cấu hình lại thiết bị), từ tháng 12 đến nay mạng wifi tại TCT đã hoạt động ổn định.   Với các vấn đề phát sinh về mạng, đồng chí có thể trực tiếp liên hệ tới Bộ phận IT - Văn phòng TCT: Đ/c Lê Đức Thọ - thold@viettel.com.vn, sđt 096.383.0383 để được kịp thời hỗ trợ, đảm bảo điều kiện làm việc.   Xin trân trọng cảm ơn những đóng góp của đồng chí, chúc đồng chí một ngày làm việc hiệu quả.  

Hiện tại Ban Hành Chính đã liên hệ với cá nhân đăng thông tin, hiện tại đã thu hồi tin đăng bán trên trang facebook.

Kính gửi đồng chí, Trước tiên, Viettel Post xin gửi lời cảm ơn chân thành đến đồng chí vì đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của công ty. Chúng tôi cũng xin gửi lời xin lỗi vì những bất tiện đã xảy ra trong quá trình sử dụng dịch vụ. Liên quan đến phản ánh về việc cập nhật trạng thái đơn hàng, Viettel Post xin được làm rõ một số nguyên nhân dẫn đến tình trạng này như sau: - Vào một số thời điểm cao điểm, lượng hàng hóa tăng đột biến dẫn đến việc nhân viên cần thêm thời gian để kiểm tra, cân đo, từ đó ảnh hưởng đến thời gian cập nhật trạng thái. - Quy trình kiểm tra hàng hóa: Để đảm bảo chất lượng dịch vụ và an toàn cho các bưu gửi, nhân viên cần thực hiện các bước kiểm tra kỹ lưỡng trước khi cập nhật trạng thái "Đã nhận". - Trong một số trường hợp, do khối lượng công việc cao hoặc việc xử lý đồng thời nhiều đơn hàng, có thể xảy ra tình trạng cập nhật trạng thái bị chậm trễ so với thời gian thực tế. Để khắc phục vấn đề này và mang đến trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng, ngay trong quý I/2025 Viettel Post sẽ triển khai Ban hành quy định thời gian nhập doanh thu. Theo đó, tất cả các bưu gửi được khách hàng mang đến bưu cục hoặc giao cho bưu tá sẽ phải được cập nhật trạng thái trong thời gian quy định, tránh gây lo lắng và đảm bảo sự minh bạch. Đồng thời chúng tôi sẽ tăng cường đào tạo về kỹ năng và ý thức trách nhiệm cho cbnv để hạn chế tối đa các rủi ro liên quan đến việc thất thoát hay chậm trễ thông tin. Chúng tôi hi vọng những giải pháp này sẽ góp phần mang đến trải nghiệm tốt hơn cho đồng chí. Nếu có thêm bất kì  thắc mắc hoặc góp ý nào, xin vui lòng liên hệ qua hotline hoặc kênh hỗ trợ khách hàng để được hỗ trợ nhanh chóng và kịp thời. Trân trọng.